file di power point con animazione e audio per salvarlo in windows media player

Question

Lavoro con windows 10 e con microsoft 365 della microsoft, ho creato un file con power point con animazione e audio, salvato con power point funziona benissimo. Vorrei salvarlo in windows media palyer per poterlo pubblicare su facebook nel salvataggio l'opzione windows media player non c'è ma c'è windows media video, salvandolo in windows media video funziona senza audio. come posso risolverlo?

Answer 1

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Ciao, GiampieroProfico1

Benvenuto nella community Microsoft.   

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema con il salvataggio della presentazione di PowerPoint come Windows Media mantenendo il suono dell'audio. Capisco come ti senti.

Ho provato a riprodurre il tuo problema qui. La mia versione di prova di Microsoft 365 è 2502.

Quando clicco su "File" - "Salva con nome" - e seleziono "Windows Media Video (formato .wmv)", posso salvare la presentazione PowerPoint come video e l'audio è udibile. 

Ecco alcuni passaggi che puoi provare: 

1. Annulla i componenti aggiuntivi.

Fai clic su File nell'angolo in alto a sinistra del documento -> Opzioni -> Componenti aggiuntivi -> nella parte inferiore di questa pagina, modifica l'opzione "Gestisci" in "Componenti aggiuntivi COM" e seleziona "Vai" > deseleziona tutti i componenti aggiuntivi> Fai clic su OK.

Riavvia PowerPoint e guarda l'effetto.

2. Reimpostare il registro di Office.

• Chiudere tutte le app di Office.
• Premi Windows + R, nella casella Esegui che si apre, digita regedit e premi Invio.
• Trova il seguente valore chiave e rinomina la cartella Office (fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Rinomina, ad esempio, rinomina Office in Officeold)

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
  

• Riavvia PowerPoint e guarda l'effetto.

Dichiarazione di non responsabilità: in generale, la modifica delle sottochiavi o dei gruppi di lavoro del Registro di sistema è destinata a utenti esperti, amministratori e professionisti IT. Questo può aiutare a risolvere alcuni problemi, ma possono verificarsi problemi seri se non si modifica il registro in modo errato. Quindi assicurati di seguire attentamente questi passaggi. Per una protezione aggiuntiva, è necessario eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. È quindi possibile ripristinare il registro se qualcosa va storto. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic su Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows - Supporto tecnico Microsoft per leggere l'articolo.

A causa delle informazioni limitate e dei vari possibili motivi del problema, potremmo richiedere informazioni più dettagliate all'utente. 

• Il metodo che hai utilizzato per salvare la presentazione PowerPoint come video è lo stesso che ho descritto sopra?
• Se si crea una nuova presentazione con audio e la si salva come Windows Media Video, si verifica lo stesso problema? Questo aiuterà a determinare se il problema è specifico di una particolare presentazione.
• Se ti fa comodo, puoi inviarci il file PowerPoint problematico tramite messaggio privato. In questo modo, possiamo testare il file qui.
• La versione di Office.   Apri un file **** PowerPoint > seleziona File nell'angolo in alto a sinistra > seleziona Account. Allega uno screenshot

="">di questa pagina intera. 

Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere sempre immediatamente il problema. Sentiti libero di inviare un messaggio se hai bisogno di ulteriore assistenza. 

I miei migliori auguri 

Lucia Wu - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft