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Codice monouso non richiesto

Anonimo
2025-02-20T17:44:05+00:00

Buonasera,

ho ricevuto una mail il giorno merc. 19 Febbraio con un codice monouso che non avevo richiesto.

Ho notato poi un doppio addebito nel mese di Febbraio.

Come posso contattare il servizio clienti per fare un riscontro sullo stato del mio abbonamento a Microsoft 365?

Grazie,

Stefano

Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per la casa | Windows

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-02-20T21:19:48+00:00

    Buonasera Stefano,

    controlla il mittente e capirai che questo è legittimo se proviene dal team dell’account Microsoft con ******@accountprotection.microsoft.com.

    Puoi anche contattare il supporto tecnico Microsoft e riferire il problema per aver ricevuto  il codice monouso da te non richiesto.

    Contatta il supporto tecnico Microsoft dal seguente link **** https://support.microsoft.com/it-it/home/contact **** dopo aver cliccato sul link digita problemi codice monouso e nella tendina che appare clicca su Codice di verifica e poi clicca su Richiesta supporto e poi su Accedi per contattare il supporto tecnico e poi clicca su Seleziona il prodotto o il servizio e nella tendina che appare clicca su Windows e poi clicca su Seleziona la categoria di supporto e nella tendina che appare clicca su Gestisci la sicurezza dell'account e poi clicca su Conferma e nella pagina successiva clicca su Chatta con un agente di supporto nel Web browser e nella pagina successiva prosegui nel procedimento fino ad avviare la chat. Riferisci all'agente di supporto anche il problema del doppio addebito e richiedi il rimborso.

    Orari della chat

    lunedì-venerdì: 09:00-18:00

    sabato e domenica: 10:00-18:00

    Sandro

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