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Caro nando morea,
Ciao! Benvenuto nella community Microsoft.
Sembra che tu stia riscontrando alcuni problemi di connessione alla rete. Capisco e cercherò di aiutarvi.
Dove viene visualizzato questo messaggio di errore? Qual è il problema specifico che stai riscontrando?
Sulla base del messaggio di errore che hai menzionato, sembra che dovresti aggiornare il driver della tua scheda di rete. In "Gestione dispositivi", trova il driver corrispondente in Schede di rete e controlla il modello.
Vai al sito Web di download del driver reaktek, trova il driver per il modello della tua scheda di rete, scaricalo e installalo. Quindi controlla se il problema persiste.
Se stai utilizzando un laptop, puoi anche visitare il sito Web di download del driver fornito dalla marca del tuo laptop e cercare il driver per il modello del tuo laptop da scaricare.
Se possibile, si consiglia di utilizzare lo strumento di disinstallazione del driver DDU per eliminare completamente il vecchio driver e quindi installare quello nuovo.
Inoltre, è possibile collegare e scollegare la scheda di rete durante l'esecuzione dell'operazione.
Se il problema persiste, puoi anche acquistare una scheda di rete esterna USB per vedere se funziona correttamente.
Se hai qualche progresso, non esitare a farmelo sapere.
I miei migliori auguri
Pyke.D | Specialista del supporto della community Microsoft
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