Condividi tramite

Come recuperare file word gratis salvato su one drive?

Anonimo
2025-01-22T09:55:37+00:00

Devo recuperare un file word contenente la tesi di laurea. Accedendo nuovamente a word il file non c'è più. Il file veniva salvato su one drive. Come si può recuperare?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Per l'istruzione | MacOS

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

1 risposta

Ordina per: Più utili
Più utili Più recente Meno recente
  1. Anonimo
    2025-01-22T10:34:12+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Andrea La monica,

    Saluti. Grazie per aver postato il thread nella nostra community.

    Capisco la tua preoccupazione, sembra che tu abbia perso un file Word e voglia recuperarlo. Per la situazione che avete riscontrato, capisco il disagio causato e mi dispiace molto.

    Dato che dici che il tuo documento Word è salvato in OneDrive, ti suggerisco di accedere a OneDrive Online: Accedi - Microsoft OneDrive (live.com) e vai a visualizzare il tuo file Cronologia versioni: Ripristina una versione precedente di un file archiviato in OneDrive o prova a ripristinare il tuo OneDrive entro 30 giorni: Ripristina supporto OneDrive e controlla se puoi ripristinare il tuo file o meno.

    Se hai provato i metodi sopra e ancora non riesci a ripristinare il tuo file, temo che si tratti di un problema temporaneo lato server che deve essere esaminato dal back-end per trovare il tuo file. Il team di supporto Microsoft dispone di autorizzazioni più elevate per fornire assistenza remota e raccogliere i log in background per la causa radice. Questo è un modo più efficiente per gestire questo caso per te.

    Se si è un amministratore, è consigliabile ottenere supporto seguendo la procedura descritta in questo collegamento: Ottenere supporto per Microsoft 365 per le aziende.

    Se non si è un amministratore, è possibile contattare l'amministratore per contattare il supporto tecnico Microsoft. Puoi cercare il modo per trovare il tuo amministratore tramite questo link: Come si può trovare l'amministratore di Microsoft 365?.

    Ti prego di accettare le mie scuse per averti reindirizzato al supporto del team correlato, poiché i moderatori di questa comunità hanno risorse limitate e il permesso di verificare le informazioni di backend e ottenere l'assistenza rapida e migliore, che abbiamo richiesto per questo.

    Apprezza la tua pazienza e comprensione.

    Vi auguro una buona giornata e vi auguro anche un anno brillante!

    Sinceramente

    Harry | Moderatore della community Microsoft

    0 commenti