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Buongiorno,
Ho notato che, dopo un aggiornamento delle app Microsoft 365 e Office, sono spariti Excel e PowerPoint, da cosa può essere causato?
Una famiglia di software per fogli di calcolo Microsoft con strumenti per l'analisi, la creazione di grafici e la comunicazione dei dati.
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Ho risolto scaricando il setup di Office 365. Grazie mille.
La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
Ciao Antonio.M_365, Benvenuto nella community Microsoft. Capire che trovi Excel e PowerPoint improvvisamente non disponibili o addirittura scomparsi dopo aver aggiornato le app di Microsoft 365 e Office può essere davvero inquietante. Ti assicuriamo che lavoreremo insieme per risolvere la causa del problema e trovare una soluzione.
Questa situazione potrebbe essere correlata ad alcuni errori temporanei durante il processo di aggiornamento. Ad esempio, le fluttuazioni della rete o le risorse di sistema insufficienti possono causare la mancata installazione di alcuni componenti.
Puoi fornire maggiori dettagli per individuare meglio il problema? Ad esempio, qual è la versione del sistema operativo, qual è il numero di versione dell'aggiornamento specifico per Microsoft 365 (che può essere visualizzato nell'account di Word) e il componente Office Complete è ancora visibile in Pannello di controllo - Programmi e funzionalità?
Per ora puoi provare quanto segue:
Try to repair Office: Ripristinare un'applicazione di Office - Supporto tecnico Microsoft
Se una riparazione rapida non funziona, puoi provare una riparazione online. Questo scaricherà le applicazioni di Office online per sovrascrivere i programmi sul tuo dispositivo corrente, risolvendo così eventuali potenziali danneggiamenti di file o file mancanti. Tuttavia, questo processo potrebbe richiedere molto tempo, quindi eseguilo durante il tuo tempo libero.
Se la riparazione non funziona, si consiglia di reinstallare l'applicazione Office tramite un programma di installazione offline.
Se il problema persiste, ti preghiamo di informarci del messaggio di errore o dello screenshot specifico e ti aiuteremo ulteriormente nella risoluzione dei problemi. Grazie per il supporto ai prodotti Microsoft! Migliori salutiEliac.S - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft