Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Caro Gianfranco Garatti,
Benvenuto nella community Microsoft.
Capisco che sembra che tu voglia installare Office 2010 nel tuo nuovo computer dopo averlo acquistato. Capisco i tuoi sentimenti e cercherò di aiutarti.
Mi piacerebbe aiutarti ad attivare Office, ma sfortunatamente Office 2010 è un acquisto una tantum e può essere installato solo su un dispositivo. Trasferire la licenza di Office a un altro dispositivo o a un'altra persona - Supporto tecnico Microsoft
Se si desidera reinstallarlo in un altro dispositivo, sarà necessario disinstallare correttamente Office dal dispositivo precedente e rimuovere la licenza prima di poterlo installare in un altro dispositivo.
Dal momento che hai menzionato che il tuo laptop precedente è stato danneggiato, se possibile, ti consigliamo di provare a contattare la persona che ha acquistato il tuo computer per aiutarti a ripararlo prima di reinstallarlo.
E poiché Office è una versione precedente, è necessario attivarlo telefonicamente, come descritto in questo articolo: Attivazione di Office 2010 - Supporto tecnico Microsoft
Tuttavia, in base al feedback degli utenti precedenti, a volte Office 2010 non può essere attivato correttamente perché è una versione precedente.
Se sei alla disperata ricerca di Office ti consigliamo di provare una versione di prova gratuita di Microsoft 365, che ti permette di provarlo gratuitamente per un mese: **** Prova gratuita - Prova Microsoft 365 Family per un mese - Microsoft Store
Spero che questo vi dia una direzione chiara. Se hai altre domande, non esitare a contattarci nella community.
Grazie per la vostra comprensione e il vostro sostegno e vi auguriamo tutto il meglio.
Migliori saluti
Isabella-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft