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Nessuna connessione di rete Controlla le impostazioni di rete e riprova. [2603] su Mac

Anonimo
2025-03-15T09:38:17+00:00

Ho installato correttamente i programmi Microsoft 365 e Office su Mac, ma nel momento dell'avvio dei programmi e dell'attivazione con la chiave apposita, non mi fa fare il login e mi da l'errore 2603 "Nessuna connessione di rete Controlla le impostazioni di rete e riprova".

Cosa devo fare?

Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Per la casa | MacOS

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-03-16T05:18:59+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Helklo BrunoBellSD,

    Benvenuto nella community Microsoft e grazie per il supporto ai prodotti Microsoft.

    Questo errore è solitamente correlato all'ambiente di rete, ti suggerisco di fare riferimento alle seguenti informazioni per vedere se aiuta.

    Se si utilizza una VPN o un firewall di terze parti, riavviare le applicazioni di Office dopo averle disabilitate temporaneamente. Assicurarsi che gli strumenti o i servizi che potrebbero influire sulla configurazione di rete non siano attivati.

    Dichiarazione di non responsabilità: disattiva temporaneamente la protezione antivirus. Tuttavia, tieni presente che se lo fai, il tuo dispositivo potrebbe essere vulnerabile alle minacce. Quindi, per favore, accendilo immediatamente una volta risolto il problema.

    Puoi anche provare a cambiare rete (ad es. passando a un hotspot mobile) e riprovare per vedere se si attiva correttamente.

    Potrebbe anche trattarsi di un'anomalia della risoluzione DNS o di una modifica temporanea dei server DNS nelle impostazioni di rete a 8.8.8.8 (Google Public DNS) o 4.2.2.1 (Microsoft Public DNS)

    Vale la pena notare che se acquisti una chiave, puoi anche accedere a Office.com/setup o Microsoft365.com/setup e seguire le istruzioni sullo schermo. Si tratta di un processo una tantum che aggiunge il nuovo prodotto all'account Microsoft . Dopo aver riscattato il codice, è possibileinstallare Office.

    Si veda Attivare Office - Supporto tecnico Microsoft

    Non preoccuparti se non c'è una soluzione immediata, forniremo ulteriore supporto dopo aver condiviso con noi i risultati dei passaggi precedenti.

    Migliori saluti

    Ian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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