Funzionalità di Microsoft 365 che aiutano gli utenti a gestire sottoscrizioni, impostazioni dell'account e informazioni di fatturazione.
Ciao Sabrina potrebbe trattarsi di una mancanza di diritti di modifica dell'utenza, se è un account universitario / istituto di istruzione ti suggerisco di contattare qualcuno del reparto IT della struttura di istruzione che frequenti (o altro reparto che però amministra le utenze Microsoft) spiegandogli il problema.
Ti riporto anche questo link al supporto Microsoft che potrebbe esserti utile: