Non mi arriva il messaggio con il codice di riattivazione di One drive sulla mail

Question

Non mi arriva il messaggio con il codice di riattivazione di One drive sulla mail

Answer 1

Se OneDrive su Windows ti chiede un codice di verifica via email che però non arriva mai, molto probabilmente il problema è nei metodi di sicurezza del tuo account Microsoft.

La soluzione che ha funzionato:

1. Vai su https://account.live.com/proofs/manage e accedi.
2. Controlla e aggiorna i metodi di sicurezza: elimina email vecchie o non funzionanti.
3. Aggiungi un metodo alternativo affidabile, come un passkey o un numero di telefono.
4. Dopo aver fatto questo, riavvia OneDrive sul PC e accedi con il nuovo metodo richiesto (es. passkey + password).

Così si evita il blocco dovuto alla richiesta di codici che non arrivano e si torna a lavorare senza intoppi.

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Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao patriziapetri

Benvenuto nella community Microsoft.

Di recente, molti utenti hanno segnalato nella Community di non essere in grado di ricevere un codice di verifica quando accedono al proprio account Microsoft nell'app Office o in OneDrive e comprendiamo l'inconveniente di questo problema. Questa sembra essere un'anomalia temporanea nel sistema di autenticazione di Microsoft. Mentre aspettiamo che venga risolto da Microsoft, potrebbe valere la pena provare le seguenti opzioni per vedere se aiutano con un accesso riuscito.

Alcuni utenti della community sono stati in grado di aggiungere metodi di autenticazione che utilizzano l'autenticatore in modo da poter accedere correttamente al proprio account Microsoft.

Microsoft sta tentando di inviarmi un codice di verifica per consentirmi di accedere a - Microsoft Community

Come utilizzare la verifica in due passaggi con l'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Scaricare Microsoft Authenticator - Supporto tecnico Microsoft

Spero che questo sia utile e se avete domande fatemelo sapere.

Migliori saluti

Aiden.C- MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft