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Ciao, Antonino Letizia
Grazie per aver scelto Microsoft Community.Renditi conto che quando fai clic con il pulsante destro del mouse e selezioni Nuovo, non c'è alcuna opzione Nuovo documento di Word nell'elenco.Posso chiederti su quale dispositivo stai riscontrando questo problema?Di solito, questo errore è correlato a Word non installato correttamente o è danneggiato e mancano le voci di registro associate.
Puoi provare le seguenti impostazioni.
Innanzitutto, è necessario assicurarsi che Word sia installato e funzioni correttamente.Apri Word e controlla se funziona.Se non si apre, prova a reimpostare Office:Apri il Pannello di controllo > Programmi e funzionalità.Trova Microsoft Office e fai clic con il pulsante destro del mouse su Cambia.
Seleziona Correzione rapida o Correzione online e segui le istruzioni per completare la riparazione.
Reimpostare le opzioni modificando il registroPremi Win + R, digita regedit e premi InvioPassare al seguente percorso:HKEY_CLASSES_ROOT.docxSul lato destro, cerca il valore (predefinito) e assicurati che i suoi dati di valore siano Word.Document.12
In caso contrario, fare doppio clic (impostazione predefinita) e modificarlo in Word.Document.12, quindi fare clic su OK.
Quindi, vai a:HKEY_CLASSES_ROOT.docx\Word.Document.12\ShellNew 5. Nella finestra di destra, assicurati di avere un nuovo Word.Document.12.Nella finestra di destra, verificare la presenza dei seguenti valori:NullFile (tipo REG_SZ)
Nome file (tipo REG_SZ, valore winword.docx)
In caso contrario, fare clic con il pulsante destro del mouse su ShellNew e scegliere Nuovo > valore stringa (REG_SZ) per creare rispettivamente NullFile e FileName (con il valore impostato su winword.docx).Chiudi l'Editor del Registro di sistema, riavvia il computer e controlla se è stato ripristinato.Dichiarazione di non responsabilità: in genere, la modifica delle sottochiavi del Registro di sistema o del gruppo di lavoro è destinata a utenti esperti, amministratori e professionisti IT. Può aiutare a risolvere alcuni problemi, tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il registro in modo errato. Pertanto, assicurati di seguire attentamente questi passaggi. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il registro in caso di problemi.** Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic su Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows - Supporto tecnico Microsoft per visualizzare questo articolo.
Controllare i criteri di gruppo
Premi Win + R, digita gpedit.msc, premi InvioEspandi a sua volta:Configurazione utente > modelli amministrativi > Componenti di Windows > Esplora fileTrova "Rimuovi elementi dal menu 'Nuovo'" e fai doppio clic su di essoSe l'impostazione è abilitata, modificarla in Non configurata o Disabilitata e applicare l'impostazione.
Controlla anche se l'opzione del clic con il pulsante destro del mouse è disabilitata se stai utilizzando un programma di sicurezza di terze parti.
Se il problema persiste, provare ***a reinstallare Office per risolvere potenziali problemi con l'applicazione.***Apri il Pannello di controllo > Programmi e funzionalità, individua Microsoft Office e fai clic con il pulsante destro del mouse su Disinstalla.Reinstalla Office e riavvia il computer.Non vediamo l'ora di sentirti e continueremo ad assisterti.
Migliori salutiKyra – MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft
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