mi crasha microsoft word orig quando clicco per mettere nota a piè di pagina

Question

premetto che ho windows 11 e il pacchetto office originali.
nell app WORD, appena clicco per mettere nota a piè di pagina, nella sezione RIFERIMENTI, il programma si blocca e crasha. ho provato anche a creare un altro account windows pensando che il principale fosse corrotto, ma si presenta sempre lo stesso problema. ho provato a ripristinare il pacchetto office ma niente. ancora stesso problema. come si può risolvere?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alessandro Ungheri,

Si prega di condividere uno screenshot della licenza di Word e le informazioni sulla versione nella risposta (File - Account - Informazioni sul prodotto).

La tabella che hai descritto come incapace di inserire note a piè di pagina inserite direttamente da Word-Insert o incollate in Word da un'applicazione esterna?

Inoltre, prova il seguente metodo per reimpostare le applicazioni di Office tramite il registro:

Premi Win + R, digita regedit nella finestra di dialogo Esegui e premi Invio.

Individuare la seguente chiave e rinominare la cartella Office (fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Rinomina, ad esempio, Rinomina Office in Officeold):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Quindi riapri l'applicazione Word per vedere se il problema persiste.

Dichiarazione di non responsabilità: le modifiche al Registro di sistema o ai Criteri di gruppo sono in genere destinate a utenti esperti, amministratori e professionisti IT e possono aiutare a risolvere alcuni problemi, ma la modifica errata del Registro di sistema può causare seri problemi. Quindi, segui rigorosamente i passaggi seguenti. Prima di modificare il registro, eseguire un backup per una maggiore protezione. Per ulteriori informazioni sul backup e il ripristino del Registro di sistema, vedere: Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows - Supporto tecnico Microsoft

Migliori saluti

Jonathan Z - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

se disattivo tutto il problema persiste purtroppo. ripeto, va in crash solo se metto la nota a piè di pagina su una parola che è all'interno della griglia word. se invece metto la nota piè di pagina su una parola che è fuori dalla griglia, allora il programma non crasha. non so se volete verificare con ANYDESK o cose del genere

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Se la modalità provvisoria funziona correttamente, significa che un componente aggiuntivo influisce su Word. Quando sei in modalità provvisoria, vai su File - Opzioni - Componenti aggiuntivi. Quali differenze si notano tra i "Componenti aggiuntivi per applicazioni attive" elencati qui e quelli visualizzati in questa pagina in modalità normale? Se tutti questi componenti aggiuntivi sono disabilitati, il problema persiste?

Migliori saluti

Jonathan Z

Answer 4

Allora, in modalità provvisioria funziona.
ma seguendo questa procedure: "File - Opzioni - Componenti aggiuntivi, Componenti aggiuntivi COM, fare clic su "Vai ..." e deselezionare ciascuno di essi per identificare quale componente aggiuntivo sta causando il problema", invece NON FUNZIONA UGUALMENTE.

ho fatto un'altra prova. se metto la nota a piè di pagina fuori dalla gabbia (o griglia) dove sto scrivendo, allora non ho nessun problema e funziona. se invece inserisco la nota a piè di pagina all'interno della gabbia (griglia), allora il programma crasha.

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alessandro Ungheri ,

Grazie per aver visitato la community Microsoft.

Ho provato nella versione italiana di Word e il problema non sembra essere riprodotto. Per risolvere il problema, è possibile fare riferimento alla procedura seguente:

Premi Win+R per aprire la finestra Esegui e inserisci winword /safe, che aprirà Word in modalità provvisoria. Verifica se il problema persiste in questa modalità. Se in questo caso la finestra viene visualizzata normalmente, significa che un componente aggiuntivo installato influisce su Word. È possibile aprire Word in modalità normale, andare su File - Opzioni - Componenti aggiuntivi, Componenti aggiuntivi COM, fare clic su "Vai ..." e deselezionare ciascuno di essi per identificare quale componente aggiuntivo sta causando il problema.

Inoltre, il "ripristino di Office" che hai menzionato si riferisce al ripristino dei file di configurazione di Office tramite il Registro di sistema?

Se il problema persiste, puoi condividere il numero di versione specifico di Word che stai attualmente utilizzando nella tua risposta. Vai su File - Account - Informazioni sul prodotto - Informazioni su Word e condividi con me uno screenshot delle informazioni e condurrò test più specifici.

Migliori saluti

Jonathan Z - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft