Problema video one drive

Question

Salve da pochi giorni ho effettuato il passaggio da google foto a ome drive,adesso apparte il problema delle foto che non sono più in ordine ho un altro problema ben più grave,ogni volta che dalla galleria samsung provo ad avviare un video ci mette una vita a caricarlo fa così anche con brevi video do 4 o 5 secondi,ho già testato la mia connessione e cancellato la cacje della galleria,ci sono altre soluzioni? Perché sennò preferivo rimanere con google foto ed evitarmi tutto sto casino.

L ho fatto principalmente per poter avere il backup di one drive proprio perché è integrato nel mio nuovo s25,come posso risolvere?

Answer 1

Nessuno sa aiutarmi?è possibile chiedere un rimborso per il mio abbonamento? Se non riesco ad usufruirne per il quale l ho fatto perché dovrei usufruirne?almeno datemi qualche consiglio per sistemare il tutto

Answer 2

Amici miei quello che non avete capito che non è un caso casuale e ho passato quasi 60gb di file,posso anche farlo un tentativo con un video ma se anche questo fosse il problema non posso mica andare a cercarmi ogni video che ho caricato su onedrive per poi ricaricarlo.

Io l ho fatto principalmente per usarlo come servizio cloud che è compreso nella Galleria di samsung, mi sapete dire se è ciò normale?comunque appena sto al PC farò questa prova

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Leone Viceconte

Grazie per la tua risposta e per aver condiviso le informazioni con noi. Vediamo che hai detto che anche il tentativo di aprire il video direttamente tramite il programma OneDrive verrà visualizzato molto lentamente.

Per verificare se le informazioni di rilevamento tra il video e il programma OneDrive sono corrette, è possibile provare a:

Per prima cosa scarica il video trasferito tramite Google Drive sul computer locale, quindi caricalo nuovamente manualmente su OneDrive, quindi apri il video per vedere se può essere aperto correttamente.

In questo modo è possibile modificare il percorso di rilevamento del video in OneDrive e rilevare nuovamente il video per verificare se è possibile visualizzare e accedere correttamente al file video.

Allo stesso tempo, puoi anche provare a sincronizzare i tuoi video locali o della galleria direttamente in OneDrive e provare ad aprirlo per vedere se si verifica questo problema.

Puoi riprovare per confermare.

Migliori saluti 

Zenobia.Z | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

salvee.no anche dall app one drive su smartphone i video vengono caricati molto lentamente

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Leone Viceconte

Benvenuto nella community Microsoft.

Comprendiamo che hai un problema dopo aver caricato Google Foto su OneDrive.

In base alla tua descrizione, hai caricato e trasferito il video su OneDrive e utilizzi un dispositivo Samsung per visualizzarlo e riproduci le informazioni del tuo video attraverso la Galleria Samsung.

Poiché la galleria nei dispositivi Samsung e OneDrive sono informazioni sincronizzate bidirezionali, si è verificato un problema durante l'apertura tramite la Galleria Samsung. Ti consigliamo inoltre di provare ad aprire il video modificando altri metodi per vedere se può essere aperto correttamente.

Allo stesso tempo, puoi anche provare a fare clic sul tuo video e sulla tua immagine direttamente tramite il programma OneDrive e riprodurlo per vedere se può aiutarti a riprodurlo correttamente, il che può anche aiutarti a risolvere i problemi relativi alle informazioni di rilevamento di OneDrive.

Poiché apri le informazioni del tuo video tramite Samsung Gallery, anche il tuo video viene trasferito tramite Google, ci saranno informazioni sulla compatibilità tra il video e Samsung Gallery. Se il video non è compatibile durante l'esecuzione e il rilevamento nella galleria, causerà anche problemi con la riproduzione. Ti consigliamo inoltre di provare a contattare Samsung per verificare se la galleria è compatibile con altri video del programma:

Contattaci | Supporto ufficiale Samsung | Samsung Italia | Samsung Italia

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Migliori saluti

Zenobia.Z | Specialista del supporto della community Microsoft