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Salve, da ieri non riesco più a modificare/salvare in locale sul mio Mac nessun documento word/excel/powerpoint ecc... nonostante abbia eseguito l'accesso con il mio account studenti ancora valido.
Una volta eseguito l'accesso mi richiede di attivare Microsoft 365 per creare e modificare, cosa che non mi era mai stata richiesta e che ho sempre potuto fare senza ulteriori passaggi.
Alego screenshot.
Grazie in anticipo,
saluti,
Leonardo
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Buonasera Leonardo Marcello,
devi contattare il servizio IT della tua università, in quanto, gli account degli studenti sono gestiti direttamente dall'università stessa.
Saluti
Enxo
La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
ciao Enzo, pensavo di averlo allegato, eccolo qui:
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Ciao Leonardo,
Grazie mille per aver contattato il problema che stai riscontrando con Microsoft 365 sul tuo account studente. Capisco perfettamente quanto sia importante avere accesso ai tuoi documenti e sono qui per aiutarti!
Se potessi gentilmente condividere uno screenshot del prompt di attivazione che stai vedendo, ci aiuterebbe molto a capire meglio la situazione.
Inoltre, se hai un momento, potresti farmi sapere che tipo di licenza è associata al tuo account? Queste informazioni sarebbero davvero utili e, se hai bisogno di aiuto per trovarle, puoi visitare la pagina di controllo dell'abbonamento qui.
Grazie per la collaborazione! Se c'è qualcos'altro che puoi condividere che potrebbe aiutarci a risolvere questo problema, sentiti libero di includere anche quello.
Non vedo l'ora di sentirti!
Cordiali saluti
ciao Sophia, ecco lo screenshot
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Ciao Leonardo,
Grazie mille per aver contattato il problema che stai riscontrando con Microsoft 365 sul tuo account studente. Capisco perfettamente quanto sia importante avere accesso ai tuoi documenti e sono qui per aiutarti!
Se potessi gentilmente condividere uno screenshot del prompt di attivazione che stai vedendo, ci aiuterebbe molto a capire meglio la situazione.
Inoltre, se hai un momento, potresti farmi sapere quale tipo di licenza è associata al tuo account? Queste informazioni sarebbero davvero utili e, se hai bisogno di assistenza per trovarle, puoi visitare la pagina di controllo dell'abbonamento qui.
Grazie per la collaborazione! Se c'è qualcos'altro che puoi condividere che potrebbe aiutarci a risolvere questo problema, sentiti libero di includere anche quello.
Non vedo l'ora di sentirti!
Cordiali saluti,
Buongiorno Leonardo Marcello,
lo screenshot è rimasto nel tuo Mac.
Saluti
Enxo