MODIFICA FILE WORD

Question

problema:

non riesco a modificare nessuno dei miei file word o a crearne di nuovi

descrivo la situazione:

• apro word
• entro nel file che devo modificare
• lo riesco a visualizzare solo in modalità lettura
• seleziono: 'modifica documento'
• mi compare una schermata con scritto: 'liberare spazio per continuare a modificare il documento'
• controllo su one drive e sotto la barra in alto c'è una scritta: 'lo spazio di archiviazione dell'organizzazione è pieno'
• controllo lo spazio di archiviazione one drive: ho utilizzato solo 1% dello spazio
• controllo lo spazio generale del computer: quasi vuoto
• provo a riavviare il computer ma il problema persiste
• provo comunque ad eliminare dei file sia su one drive che su finder
• nessun file è in modalità condivisa quindi non è aperto su altri dispositivi
• il mio account office è collegato a quello universitario per tanto non posso avere problemi di 'scadenza' del pacchetto office

Answer 1

Buongiorno Diletta,

gli account degli studenti e docenti vengono gestiti dall’istituto d'istruzione e quindi devi contattare il Reparto IT dell'università.

Sandro