![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Installare, riscattare, attivare | Altro | Altro
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Ciao FRANCO54FV, Benvenuto nella community Microsoft. Comprendiamo che stai riscontrando problemi di compatibilità con Office 2024 con il tuo MacBook Pro (modello inizio 2015) e non sei in grado di installare la nuova versione di Office a causa dell'impossibilità di aggiornare l'attuale versione del sistema (macOS Monterey 12.7.6) al minimo richiesto di macOS 13.0.Per l'angoscia che questa situazione potrebbe averti causato. Comprendiamo profondamente: avere dispositivi non sincronizzati con il ritmo degli aggiornamenti software può essere un vero inconveniente.
In qualità di team di supporto tecnico, vogliamo sempre fornire un'esperienza fluida ai nostri utenti, ma va notato che la politica di compatibilità dei prodotti di Microsoft si basa solitamente sulle versioni principali del sistema operativo corrente per l'adattamento. Ad esempio, Office 2024 è stato progettato per essere ottimizzato per le ultime versioni di macOS (comprese le tre iterazioni più recenti al momento del suo rilascio), il che significa che i sistemi più vecchi potrebbero non essere in grado di soddisfare le condizioni operative.
Famiglie di prodotti Office per singoli utenti e famiglie - Supporto tecnico Microsoft
Poiché la community Microsoft si concentra principalmente sulle linee guida sulle funzionalità del prodotto e sulla risoluzione dei problemi di base, al momento non siamo in grado di aggirare tecnicamente le limitazioni della versione del sistema o di modificare la progettazione della compatibilità del prodotto. Se hai ulteriori esigenze, ti consigliamo di utilizzare i canali di supporto ufficiali di Microsoft per ottenere più riferimenti per i programmi di adattamento, come valutare la possibilità di utilizzare una versione precedente di Office o aggiornare il tuo dispositivo. Grazie per l'interesse e il supporto dimostrato nei confronti dei prodotti Microsoft. Migliori salutiEliac.S - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft