Errore configurazione mail da cellulare

Question

Ho un problema con il cellulare nel leggere le mail. Non riesco a configurare bene l'account aziendale ed in fase finale mi appare un errore seguente:

Request Id:

Correlation Id:

Timestamp: 2025-02-08T11:43:12Z

Message: AADSTS7000112: Application '****(Gmail) is disabled.

Answer 1

AADSTS7000112: Application '****(Gmail) is disabled.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Gentile Agente SIAE CATTOLICA,

Buona giornata! Spero che tu stia andando alla grande!

Non abbiamo ricevuto tua risposta, se hai ricevuto la mia risposta e hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a rispondere con ulteriori informazioni.

Grazie mille per il tuo tempo. Buona Giornata!

Sinceramente

Libeamlak | Moderatore della community Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Carissima SIAE Mandataria CATTOLICA,

Buona giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Secondo la documentazione ufficiale Codici di errore di autenticazione e autorizzazione di Azure AD, il codice di errore indica AADSTS7000112 che l'applicazione a cui si sta tentando di accedere con l'account Office365 è disabilitata nel tenant. puoi fare riferimento a Codici di errore di autenticazione e autorizzazione di Microsoft Entra - Microsoft Identity Platform | Microsoft Learn

Per comprendere meglio il problema e fornire una possibile soluzione, abbiamo bisogno di maggiori dettagli da parte vostra, vi preghiamo gentilmente di fornirci le seguenti informazioni. Grazie.

• Posso confermare se è possibile accedere all'account Office365 su Outlook sul Web https://outlook.office.com/?
• Posso confermare se è possibile aggiungere e accedere al proprio account utilizzando l'app Outlook per dispositivi mobili?
• Poiché l'ID applicazione "2cee05de-2b8f-45a2-8289-2a06ca32c4c8" sul messaggio di errore appartiene all'app Gmail, posso confermare se stai utilizzando l'app Gmail per aggiungere il tuo account Office365? in caso affermativo, abilitare gentilmente questa app client dall'ID Microsoft Entra, precedentemente noto come Azure Active Directory, nel tenant. Per abilitare, passare all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra ID ( https://entra.microsoft.com/) -->Identità --> Applicazioni --> Applicazioni aziendali --> Tutte le applicazioni --> selezionare Gmail --> in gestione, selezionare Proprietà --> impostare il pulsante blu su Sì per Abilitato per l'accesso degli utenti opzione --> Salva. assicurarsi che l'ID dell'applicazione sia uguale al tuo; Puoi fare riferimento allo screenshot qui sotto.

Nota: Se sei un utente finale, contatta gentilmente l'amministratore IT dell'organizzazione per eseguire il passaggio precedente e abilitare l'app Gmail nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra da parte loro.

Attendo con ansia la vostra risposta. Si prega di notare che le informazioni richieste di cui sopra sono necessarie per ulteriori analisi e risoluzione dei problemi della vostra situazione. La vostra pazienza e collaborazione sono molto apprezzate.

Grazie per il tuo tempo prezioso. Buona Giornata.

Sinceramente

Libeamlak | Moderatore della community Microsoft