Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Cara Malvina Jazxhi,
Buona giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Sono felice di aiutarti.
Innanzitutto, prova a visitare il portale di Office, accedi al tuo account e fai clic su OneDrive per vedere se il tuo file esiste in OneDrive sul lato Web. Il meccanismo di OneDirve consiste nel caricare i file sul cloud per il backup, quindi assicurati che i tuoi dati esistano sul web.
Se si scopre che i dati sul lato Web sono completi, fare clic su Impostazioni, sincronizzare OneDrive e quindi verificare se i dati in OneDrive locale sono aggiornati:
Se scopri che i tuoi dati non sono ancora sincronizzati, prova a reimpostare OneDrive per vedere se questo ti aiuta: Reimpostare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft
Se ricarichi OneDrive e continui a riscontrare questo fenomeno, potresti farmi sapere le informazioni sulla versione della tua app OneDrive.
Attendo con ansia la sua risposta. Grazie per la collaborazione.
Sinceramente
Latta | Moderatore della community Microsoft