![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Altro | Altro
Funzionalità di Microsoft 365 che consentono agli utenti di gestire le sottoscrizioni, le impostazioni dell'account e le informazioni di fatturazione.
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Ciao Carmine Scarpelli,
Benvenuto nella community Microsoft. Comprendo che stai riscontrando problemi con Microsoft 365. Capisco l'inconveniente che questo sta causando.
In base alla tua descrizione, il problema potrebbe riguardare l'account e possiamo prima determinare se l'account è stato effettivamente disattivato. Quando si accede al sito Web dell'account Microsofte a Office Web utilizzando l'account, è possibile accedere normalmente? Ci sono anomalie? Se riscontri degli errori, puoi condividere con noi il messaggio di errore e gli screenshot.
Se riesci ad accedere aServizi e abbonamenti, puoi controllare lo stato del tuo abbonamento a Microsoft 365 qui e condividerlo con noi.
Inoltre, puoi anche dirci il tuo tipo di account, che si tratti di un account personale che hai creato tu stesso o di un account di lavoro o della scuola gestito da un'organizzazione, queste informazioni ci aiuteranno a comprendere il quadro completo del problema e quindi ti aiuteranno meglio.
Non vedo l'ora che tu condivida le informazioni di cui sopra, che determineranno i nostri prossimi passi.
Migliori saluti
Ian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft