Vault Personale non funziona su browser (Provato da Edge e Google)

Question

Salve, da oggi sto provando a effettuare l'accesso al mio vault personale, ma non riesco a entrare. Inserisco il codice di sicurezza, ma la pagina non carica. Ho aspettato un po', ma continua a non funzionare. Ho tentato più di dieci volte, ma senza successo. Questo mi preoccupa perché ho cose importanti dentro.

***moved from Outlook / Web / Outlook.com / Calendari e attività***

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro antonio guastafierro,

Ciao! Benvenuto nella community Microsoft. Sono lieto di poterti aiutare. Se ho frainteso la tua domanda, ti prego di farmelo sapere prontamente.

Capisco che non puoi aprire normalmente la tua cassaforte personale nella versione web di OneDrive. Capisco i tuoi sentimenti. Farò del mio meglio per aiutarti.

Non preoccuparti di perdere i tuoi file. Ciò può essere causato da fluttuazioni della rete o altri problemi.

Puoi aprirlo normalmente nel client OneDrive? Ci sono avvisi o richieste di errore?

Hai provato ad accedere a OneDrive in modalità privata e poi provi ad aprire la tua cassaforte personale? Vai nell'angolo in alto a destra "..." e seleziona "Nuova finestra InPrivate Window".

Voglio sapere se è possibile aprire altre cartelle e caricare e scaricare file normalmente? Controlla il seguente sito web, puoi accedervi normalmente?

https://account.microsoft.com/

Se utilizzi un software proxy, disattivalo o disabilitalo. A volte possono causare problemi persistenti con l'ambiente di rete.

Non vedo l'ora di sentirti.

I miei migliori auguri

Pyke.D | Specialista del supporto della community Microsoft