Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
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Cara Angela Di Vasto,
Buongiorno
Grazie per avermi contattato. Capisco quanto sia importante questo file per te e farò del mio meglio per aiutarti a risolvere il problema. Ecco alcuni passaggi che puoi provare:
1) Invece di aprirlo dall'app Word, trova la sua posizione e aprilo dalla sua posizione di salvataggio. Se non ricordi la posizione, puoi aprire l'app Word passando il mouse sul file correlato dalla scheda "Recenti". Mostrerà la posizione del file. (L'immagine qui sotto è tratta da Excel perché non ho alcun file recente su Word, ma i passaggi e i risultati dovrebbero essere gli stessi su Word)
- Cerca nel tuo PC:
Usa la barra di ricerca in Esplora file e inserisci parti del nome del file (sia i nomi vecchi che quelli nuovi).
Cerca nella cartella in cui il file è stato originariamente salvato per vedere se è ancora lì.
- Sincronizzazione OneDrive o cloud:
Se il file è stato archiviato in una cartella sincronizzata con OneDrive, controlla il tuo account OneDrive online e aprilo prima da OneDrive online, quindi fai clic su "apri nell'app desktop" per aprirlo.
- Recupera le versioni non salvate:
Apri Word e vai su Informazioni > file > Recupera documenti non salvati per verificare se è disponibile una versione precedente per recuperarlo.
Se non è ancora possibile individuare il file, condividi eventuali dettagli aggiuntivi, come la cartella in cui è stato salvato il file o se stavi utilizzando OneDrive, in modo da poter restringere il problema.
In attesa della vostra risposta,
Moderatore della comunità | Sophia