Impossibile salvare il documento “xx” con il nome “xx”.

Question

Buongiorno,

ultimamente sto riscontrando questo problema quando voglio esportare/salvare un file in PDF. Indipendente dal nome che voglio dare al file, l'errore si ripropone. Ho un MacBook ed ho eliminato e reinstallato word due volte, senza successo. ho eseguito sempre tutti gli aggiornamenti necessari di sistema, ma ho visto che gli altri miei colleghi non hanno questo problema.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Marco,

Grazie per le informazioni dettagliate.

Per aiutarti a proteggere meglio i tuoi dati, ti consigliamo di confermare la tua versione di OneDrive con uno screenshot e la versione del tuo sistema operativo Mac per ulteriori indagini.  Per riferimento: Quale versione di OneDrive sto utilizzando? - Supporto tecnico Microsoft

Nel frattempo, avvia il tuo Mac in modalità provvisoria per vedere se il problema persiste, può aiutare a determinare se il problema è causato da software di terze parti:

• Riavvia il Mac e tieni premuto il tasto Maiusc subito dopo aver sentito il suono di avvio.
• Rilascia il tasto Maiusc quando viene visualizzata la finestra di accesso.

---

Se Word continua a non funzionare correttamente, puoi provare a ripararlo online. Al termine, potrebbe essere necessario riavviare il computer. Per ulteriori informazioni, vedere Ripristinare un'applicazione di Office - Supporto tecnico Microsoft

Se riscontri problemi nei passaggi precedenti, facci sapere che possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

Buona giornata e abbi cura di te! 😊 

Sinceramente 

Naren | Moderatore della community Microsoft

Answer 2

1. il messaggio di errore è quello inserito nel titolo "impossibile salvare il documento "name of document" con il nome "name of document".

2)Il problema non si pone utilizzando Pages. Difatti ultimamente ho utilizzato word, salvando il file come file word, ho aperto pages solo per visualizzarlo, ed esportato da pages. Ma questo non si può fare ogni volta soprattutto per documenti grandi.

3)Il problema si pone con tutti i documenti word, indipendentemente dal loro contenuto (che siano immagini, tabelle o solamente testo).

4. Ho provato adesso premendo Cmd ma non succede nulla.
5. Premendo stampa nel menu a tendina non succede nulla, non si apre nemmeno una finestra di dialogo, come se non avessi cliccato niente.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Marco,

Buona giornata! Grazie per aver contattato la community Microsoft. Siamo qui per assistervi

Mi dispiace sapere che stai riscontrando problemi nel salvare i tuoi documenti come PDF sul tuo MacBook. Per comprendere meglio la questione, vi chiediamo gentilmente alcune informazioni aggiuntive. Potrebbe fornire i seguenti dettagli:

1. Quale messaggio di errore specifico viene visualizzato quando si tenta di salvare il documento come PDF?
2. È possibile salvare i PDF da altre applicazioni o il problema è specifico di Microsoft Word?
3. Questo problema si verifica con tutti i documenti di Word o solo con quelli specifici? Hai provato a salvare il documento in una cartella diversa?
4. Hai provato ad aprire Word in modalità provvisoria e quindi a salvare il documento come PDF? Tenere premuto il tasto Ctrl durante l'avvio di Word.
5. È possibile utilizzare la finestra di dialogo "Stampa" per salvare il documento come PDF invece di utilizzare l'opzione "Salva con nome"?

Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non sempre risolvere immediatamente il problema. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.  Se possibile, si prega di fornire screenshot completi.

Buona giornata e abbi cura di te! 😊 

Sinceramente 

Naren | Moderatore della community Microsoft