Installazione di Office 365: Errore 30008-25

Question

Ho un problema nell'installazione di Office 365 Pro Retail

Ho disinstallato la vecchia versione di Office 2019

E non più ad andare avanti

Potete aiutarmi?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Guido-Office

In ogni caso, risolvere il problema è la cosa più importante, complimenti!

Inoltre,ti ringrazio per avermi dato l'opportunità di aiutarti. Per aiutare altri clienti che potrebbero riscontrare lo stesso problema, scegli "Sì" sotto il post che aveva la soluzione per te. In questo modo vengono evidenziate le informazioni per gli altri clienti. Grazie per la collaborazione. 

Migliori saluti  Zain.M - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Grazie per l'aiuto, ho risolto il tutto seguendo i tuoi consigli.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Guido-Office

Grazie per aver postato nella community.

Mi rendo conto che stai riscontrando l'errore 30008-25 per Office e capisco come ti senti.

Puoi provare:

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di installazione di Microsoft 365 per installare Microsoft 365:

Risolvere i problemi di installazione di Office - Supporto tecnico Microsoft.

Ti consiglio di provare a seguire i passaggi nell'articolo di supporto per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft 365 e verificare se il problema persiste.

2. Utilizzare il programma di installazione offline di Office:

A volte, l'utilizzo del programma di installazione offline di Office può risolvere i problemi di installazione. È possibile visitare la pagina Usare il programma di installazione offline di Office - Supporto tecnico Microsoft per scaricare e utilizzare il programma di installazione offline di Office per installare Office 365.

3. Pulisci le vecchie versioni di Office:

Assicurati che la versione precedente di Office sia completamente disinstallata. Fare riferimento a questo articolo:

Disinstallare Office da un PC - Supporto tecnico Microsoft

Oppure disinstallare manualmente: Disinstallare manualmente Office - Supporto tecnico Microsoft

4. Controllare la connessione di rete:

Assicurati che la tua connessione di rete sia stabile, poiché i problemi di connessione di rete potrebbero causare errori di installazione. Prova a utilizzare una connessione cablata anziché una connessione wireless per garantire un ambiente di rete più stabile.

5. Riavvia il computer:

A volte, il semplice riavvio del computer può risolvere alcuni problemi temporanei. Prova a riavviare il computer e quindi prova a installare nuovamente Office 365.

Non esitate a farmi sapere come va.

Migliori saluti  Zain.M - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft