ondrive

Question

Ho problemi con la condivisione file ondrive

{"error":{
  "code": "invalidRequest",
  "message": "Item count is Zero. 'files' parameter is malformed",
  "innererror": {
    "code": "BadArgument"
  }
}}

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao federica scibilia,

Benvenuto nella community Microsoft. Capisco l'inconveniente di riscontrare errori durante la condivisione dei file.

Il messaggio di errore può indicare che i file dei parametri nella richiesta non sono formattati correttamente o sono vuoti, impedendo l'elaborazione della richiesta. Fare riferimento a quanto segue per vedere se aiuta.

• Riselezione dei file: prova a riselezionare i file che desideri condividere e assicurati che esistano e siano accessibili.
• Aggiornare l'app OneDrive: assicurarsi di usare la versione più recente dell'app OneDrive. A volte l'aggiornamento dell'app può risolvere problemi imprevisti.
• Usare la pagina Web di OneDrive: se si è un client di OneDrive per la condivisione, provare a condividere i file manualmente usando la versione Web di OneDriveper verificare se funziona.

Se nessuno dei metodi precedenti risolve il problema, prendi in considerazione la possibilità di contattare il team di supporto di OneDrive con un messaggio di errore dettagliato in modo che possano aiutarti a risolvere ulteriormente il problema.

Puoi inviare un'e-mail al team di supporto di OneDrive facendo clic sul collegamento seguente: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676P.S. Prima di fare clic sul collegamento, è necessario visitare onedrive.live.com con il browser e accedere con il proprio account Microsoft, quindi fare clic sul collegamento ti reindirizzerà automaticamente alla pagina Web di OneDrive per inviare un'e-mail.

Spero che questo sia utile e non esitate a fare qualsiasi domanda.

Migliori saluti

Ian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft