Annullare abbonamento Office 365

Question

Io ho acquistato un account business e ho Microsoft 365 standard. Lo vorrei disdire ma mi dice che lo posso disdire solo a fine abbonamento, cioè dopo 12 mesi, toglinedo la fatturazione automatica. In pratica ogni mese mi scalano 14,50 euro ma io non voglio più continuare. SI puo annullare prima?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao giuseppex,

Grazie per aver portato la tua preoccupazione alla nostra comunità. Saremo lieti di assistervi!

In base alla tua descrizione, sembra che il tuo problema riguardi l'accesso a informazioni sensibili come i dettagli della carta di credito e altre informazioni personali. Per motivi di sicurezza, la questione viene gestita al meglio dal nostro team di supporto tecnico per la fatturazione. In qualità di moderatori della community, non siamo autorizzati ad accedere o controllare i dettagli di fatturazione degli utenti.

Potresti contattare il team di fatturazione Microsoft aprendo un ticket o utilizzando il supporto telefonico? Per maggiori dettagli, si prega di fare riferimento ai link forniti: Ottenere supporto - Microsoft 365 admin | Microsoft Learno chiama. I numeri di telefono sono disponibili al link allegato:  Numeri di telefono del servizio clienti - Supporto tecnico Microsoft

Puoi anche contattare il nostro team di fatturazione o di vendita direttamente da questo link:  Confronta i piani e i prezzi di Microsoft 365 per le aziende | Microsoft 365 si prega di fare riferimento alle opzioni sul lato destro dello screenshot allegato evidenziato in rosso per contattare via e-mail, telefono o chat.

Tieni presente che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere immediatamente il problema. Tuttavia, con la vostra collaborazione e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione se affrontate delle sfide i passaggi liberi di farmelo sapere.

Sinceramente

Alberto |Moderatore della comunità