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NON MI FA APRIRE I FILE DI POWER POINT, MI DICE DI RIPRISTINARLI MA NON VA COMUNQUE, TUTTI GLI ALTRI PROGRAMMI FUNZIONANO CORRETTAMENTE.
I FILE NON SONO DANNEGGIATI PERCHE' CON UN ATRO COMPUTER SI APRONO CORRETTAMENTE, PRESUMIAMO SIA UN PROBLEMA DI SISTEMA OPERATIVO IN QUANTO ABBIAMO GIA' PROVATO A DISISTALLARE E REINSTALLARE POWER POINT
Una famiglia di prodotti Microsoft di grafica per presentazioni che offre strumenti per la creazione di presentazioni e l'aggiunta di effetti grafici, come oggetti multimediali ed effetti speciali con testo.
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Caro Nicola Ghilardi,
Buona giornata!! Grazie per aver postato la tua preoccupazione in questa comunità~
Come da descrizione condivisa, capisco la tua preoccupazione e dal momento che hai menzionato il problema non si verifica con le altre app di Office e altri dispositivi con le stesse presentazioni.
In questa situazione, avvia l'app PowerPoint in modalità provvisoria e controlla il risultato:
Chiudi tutte le app di Office> fai clic sul tasto WINDOWS + R> inserisci powerpnt /safe> fai clic su OK.
Se ancora non c'è successo, eseguire la riparazione online delle app di Office e controllare il risultato: Esci da tutte le app di Office> apri il Pannello di controllo> Programmi> Programmi e funzionalità> fai clic con il pulsante destro del mouse su App Microsoft> Cambia> seleziona Riparazione online> Ripara ora.
Se lo stesso persiste, prova a controllare i file di sistema seguendo i passaggi seguenti:
Apri il prompt dei comandi come amministratore> digita sfc /scannow e fai clic su Invio> Una volta terminato, controlla il risultato.
Se ancora non c'è successo e se non hai provato a disinstallare le app di Office utilizzando Disinstalla took, ti consiglio di provare a disinstallare completamente le app di Office sul dispositivo problematico e reinstallare le app di Office per verificare il risultato: Disinstalla Office da un PC - Supporto Microsoft (Disinstalla Microsoft 365 o Office con lo strumento di risoluzione dei problemi di disinstallazione)
Dopo la disinstallazione, riavvia il dispositivo e reinstalla le app di Office per verificare il risultato: Scaricare, installare o reinstallare Microsoft 365, Office 2024 o Office 2021 in un PC o Mac - Supporto tecnico Microsoft
Apprezza la tua pazienza e comprensione. Buona giornata!!
Migliori saluti
Sophia