Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
Figurati, ciao!
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Salve a tutti, ho per sbaglio disabilitato il dispositivo da cui scrivo (che sarebbe il mio pc) tramite la gestione dei sispositivi con l'account dell'università in seguito ad un malfunzionamento del telefono; non so come riabilitarlo non avendo i privilegi per farlo. Infatti tentando l'accesso su Teams, office ed altri applicativi del pacchetto non è stato possibile rieffettuare l'accesso, né su questo dispositivo né sul tablet anch'esso bloccato e che vorrei sbloccare.
Ho fatto lo screenshot dell'errore se dovesse servire.
Ringrazio in anticipo per la disponibilità.
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Ciao Tommaso, innanzitutto grazie per la risposta.
Appena possibile proverò ad entrare tramite un dispositivo differente, nel frattempo ho già contattato l'università spiegando la problematica.
Lo screenshot non l'ho pubblicato in quanto contiene informazioni relative al dispositivo e l'errore che è relativo, appunto, alla disabilitazione dell'account.
Speriamo di risolvere quanto prima, grazie ancora per la disponibilità.
Ciao Letizia prova ad entrare da web sul tuo account microsoft (magari da un PC dell'università o altro PC) e vedere se dalle impostazioni riesci a riabilitarlo.
Se non riesci ad accedere o a risolvere il problema, se si tratta di account universitario e non privato ti suggerisco di contattare qualcuno del reparto IT dell'università che frequenti (o altro reparto dell'università che amministra le utenze Microsoft dell'istituto) spiegandogli la problematica.
PS. Lo screenshot non riesco a vederlo.