File senza licenza come posso fare ?

Question

Da una settimana sto avendo dei problemi con il mio Excel descrivendo prodotto senza licenza, pensavo che accedendo all'account mi dava l'accesso completo di nuovo, ma non è così, come posso fare?

per darmi risposta mandare una e-mail su ******@gmail.com. Questo account è anche l'account di accesso al servizio microsoft. aspetto vs. risposte

Cordiali saluti

Gennaro Tommaso Torre

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

CaroGennaro Tommaso Torre,

Buona giornata! Grazie per aver contattato la community Microsoft. Saremo lieti di assistervi in questo ambito.

In base alla tua descrizione, sembra che tu stia riscontrando il problema "Prodotto senza licenza" in Excel e l'accesso non lo ha risolto. Per risolvere il problema, ecco alcuni passaggi iniziali di seguito:

1. Verifica lo stato dell'abbonamento: Verifica i servizi dell'account Microsoft > Accedi con l'account Microsoft collegato al tuo abbonamento a Office > Verifica se l'abbonamento è attivo.
2. **Verificare la presenza di più versioni di Office:**Apri il Pannello di controllo > Programmi e funzionalità > Se trovato, disinstalla la versione precedente o indesiderata > Riavvia il computer.
3. **Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione di Office:**Scaricare ed eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione di Office. Per ulteriori informazioni, visitare: Prodotto senza licenza ed errori di attivazione in Office.

Nel frattempo, vorrei confermare con voi la seguente domanda se il problema persiste. Potresti per favore fornirmi informazioni qui sotto per darti una soluzione più specifica.

1. Stai utilizzando un abbonamento a Microsoft 365 o un acquisto una tantum di Office (ad esempio, Office 2019/2021)? Per controllare:Apri qualsiasi file su Excel > File > Informazioni sul prodotto.
2. Office è stato installato su più dispositivi e il problema si verifica su tutti?
3. Fornisci alcuni screenshot del tuo problema e nascondi le tue informazioni personali per motivi di privacy.

Apprezziamo la vostra comprensione e pazienza. Non vediamo l'ora di aiutarti ulteriormente.

Sinceramente

Answer 2

come posso fare?

Per i problemi di licenza devi contattare il servizio Clienti Microsoft, non è un problema di Excel.

Ciao.