Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
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Caro Calogero TERRANOVA,
Buona giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Sono felice di aiutarti.
In base alla directory che hai scelto, presumo che i tuoi file siano archiviati in OneDrive, puoi verificare se esiste una versione storica facendo riferimento ai seguenti documenti:
Ripristinare una versione precedente di un file archiviato in OneDrive - Supporto tecnico Microsoft
Inoltre, puoi anche provare a ripristinare OneDrive a un momento precedente per vedere se ti aiuta a recuperare i tuoi file: Ripristinare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft
Nota: il ripristino di OneDrive influirà su tutti i file in OneDrive. Per i file che non si desidera modificare, si consiglia di scaricarli prima sul computer locale e di caricarli nuovamente dopo averli ripristinati
Se hai provato i suggerimenti di cui sopra e ancora non riesci a trovare il tuo file, contatta il supporto Microsoft il prima possibile, possono aiutarti dal lato server di OneDrive per verificare la presenza del tuo file, generalmente i dati verranno archiviati per 30 giorni. Quindi, ti chiedo di connetterti con l'amministratore di Microsoft 365? - Supporto tecnico Microsoft (Come si può trovare l'amministratore di Microsoft 365? - Supporto tecnico Microsoft) e di inviare una nuova richiesta di servizio dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 in modo che il team di sviluppo correlato si connetta con te.
Riferimento: Ottenere supporto - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Grazie per la collaborazione.
Grazie per la collaborazione.
Buona giornata!
Sinceramente
Latta | Moderatore della community Microsoft