[RISOLTO] OneNote per android: dopo nuova installazione da zero è sempre richiesta la password per accedere anziché l'impronta digitale

Question

Buongiorno e ben trovati tutti.

Post in eventuale corso di modifica...

Sono settimane che ho un problema con OneNote per android sullo stesso account su un solo dispositivo (!) particolarmente seccante.

Ho postato questa domanda da giorni, qui **** ma nonostante numerosi up non ho ricevuto risposte. Sono consapevole di contravvenire ad una regola del forum, di conseguenza chiedo gentilmente se un amministratore potesse disattivare o cancellare la domanda nella discussione iniziale (** Nota del Moderatore: thread originale duplicato rimosso su richiesta dell'utente. **) lasciando questa nella speranza di ottenere qui una risposta:

Salve, ben trovati tutti.

Recentemente ho disinstallato OneNote da un dispositivo Android 15, cancellando app, cache e dati.

(Per quel che vale ho pensato che disinstallando OneNote forse si sarebbe rimossa dalla lista un taccuino che ho eliminato, ma risulta sgradevolmente sempre visibile tra i taccuini chiusi)

---

Quindi ho re-istallato OneNote da Google Play Store. Ho effettuato il login con lo stesso account della versione cancellata, quindi ho atteso il termine della sincronizzazione: i taccuini e relative note si sono tutte regolarmente ricreate su android. Bene !

---

Come sappiamo, OneNote consente la protezione (cifratura) di specifiche note con password.

Sappiamo anche che OneNote consente tramite la spunta di una casella (attiva di default) la successiva apertura dello stesso taccuino senza inserire la password sostituita - nel mio caso con impronta digitale.

Fino alla prima disinstallazione di OneNote è sempre stato così: per alcuni i taccuini ho scelto l'apertura con impronta digitale e questi taccuini si aprivano tutti regolarmente, impeccabilmente - ogni volta successiva - dopo la richiesta di apporre l'impronta digitale e la sua apposizione.

Successivamente, alla reinstallazione di OneNote non è stato più così:

ad ogni apertura di ogni nota criptata, viene normalmente proposta l'opzione di poter accedere - la volta successiva - con l'impronta digitale anziché con la password tramite casella (flaggata di default), ma la volta successiva e tutte le successive a seguire è inesorabilmente richiesta l'immissione di una password. L'impronta digitale non è più richiesta.

Diversamente, su un secondo dispositivo android l'apertura con impronta per lo stesso account e lo stesso tacquino è rimasta attiva e funzionante. Quindi il difetto è circoscritto ad uno specifico dispositivo android.

Ho provato più e più volte nel dispositivo interessato a deselezionare la casella, chiudere OneNote e riaprire il taccuino selezionando all'apertura di una nota l'opzione di utilizzare l'impronta e non la password, ma in tutte le successive riaperture dei taccuini protetti non è mai più stata chiesta la password, ma solo l'impronta. Ho disinstallato più volte dal dispositivo interessato android 15 OneNote, cancellando cache e dati, ma il problema in quel dispositivo si ripete come se l'impostazione di aprire il tacquino con la sola password fosse memorizzata da qualche parte nel dispositivo o nel mio account - specificatamente per quel dispositivo e non più modificabile.

C'è modo di risolvere ?

EDIT: dopo la stesura di questo post mi è venuta un'idea "luminosa" anche se non applicabile giacché i taccuini cifrati sono numerosi e molto più numerose le singole note all'interno:

ho creato un nuovo taccuino con nome simile ad altro cifrato: ad es. il tacquino originale è "Spesa" ed ho creato in nuovo taccuino "Spesa2". Inizialmente, se tentavo di cifrare la nuova nota ottenevo un pop-up di impossibilità di applicare l'impostazione.

Successivamente ho ritentato una seconda volta l'applicazione di questa idea, ho inserito e confermato la password ho chiuso il taccuino e ho avuto il lucchetto sempre aperto. Per trovarlo chiuso devo riavviare OneNote - operazione settimane fa non necessaria perché era sufficiente uscire dal tacquino per trovare la nota chiusa.

Da qui scaturiscono due considerazioni:

1. il problema NON è risolvibile perché il difetto si ripete anche nella nuova nota !

2. è stata cambiata qualcosa nelle impostazioni dagli sviluppatori di OneNote.

[AGGIORNAMENTO DEL 1 MARZO 2025] Sembra che il problema sia stato risolto con la versione beta installata appunto il 01/03/2025. Uso "sembra" perché sensibilmente interessato dal difetto che ha richiesto mesi per la soluzione, peraltro applicata al momento con la sola versione beta.

Saluti.

Answer 1

[RISOLTO]

Il problema si è definitivamente risolto con la versione 16.0.18623.20040 (Pixel 9 Pro android 15)

Oggi, come qualche mese fa, è possibile decidere per ogni tacquino criptato se alla successiva apertura si desidera aprire con psw o con biometria.

Evidentemente gli sviluppatori di OneNote se ne sono accorti, magari anche a causa dei feedback negativi e hanno sistemato con la loro tempistica.

Grazie per l' assistenza, saluti a tutti.

Answer 2

Buon pomeriggio kRaell,

posso chiederti la cortesia di indicare marca e modello del dispositivo Android su cui riscontri il problema?

Alberto

Buongiorno Alberto, grazie...

si tratta di Google Pixel 7 Pro (2022) android 15

Buone cose . . .

Answer 3

Buon pomeriggio kRaell,

posso chiederti la cortesia di indicare marca e modello del dispositivo Android su cui riscontri il problema?

Alberto

Answer 4

Buongiorno kRaell,

hai provato a contattare il servizio assistenza di Android? Dai tuoi post, non sembra.

Saluti

Enxo