Onedrive e cartelle condivise: al loro posto ora c'è un collegamento

Question

Buongiorno,

uso un abbonamento Microsoft 365 Family e abbiamo alcune cartelle condivise con Onedrive.

Da alcuni giorni queste cartelle sono sparite dal mio PC (non su quello della persona che le ha condivise, per fortuna!) e al loro posto c'è un link a Onedrive su web.

Come posso scaricare e sincronizzare nuovamente queste cartelle sul mio computer?

Grazie!

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, paganetor76

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per averli pubblicati nella community.

Comprendi molto bene come ti senti, questo causa un inconveniente, ma sfortunatamente Microsoft sta ancora lavorando a una soluzione per questo problema noto e una soluzione potrebbe uscire in seguito. Per ora, sulla base delle informazioni raccolte dalla community, esiste una soluzione temporanea per Windows che si spera rallenti il problema:

• Innanzitutto, accedi a onedrive.live.com tramite un browser web. Nella directory principale della cartella condivisa con te, seleziona qualsiasi documento di Office, fai clic sui tre punti - Apri - Apri nell'app.
• Nell'applicazione di Office aperta, fai clic su File - Home. Puoi vedere il file condiviso che hai appena aperto in Recenti. Fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli "Copia percorso negli appunti".
• Apri Esplora risorse, trova "Questo PC" a sinistra, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Aggiungi un percorso di rete". Nell'"Aggiunta guidata percorso di rete", fai clic su Avanti, quindi fai clic su "Scegli un percorso di rete personalizzato".
• Incollare il percorso del file copiato nella casella di input ed eliminare la parte del nome del file (ad esempio, se il percorso copiato è  https://d.docs.live.net/xxx/xxx/ABC.xlsx, è necessario eliminare ABC.xlsx e mantenere la parte precedente).
• Quindi, inserisci il nome utente e la password del tuo account OneDrive nella finestra pop-up, imposta un nome per la cartella e fai clic su Avanti per completare la creazione.

A questo punto, puoi accedere direttamente alla tua cartella condivisa in "Questo PC" in Esplora file. Potrebbe esserci un po' di ritardo, ma questo può servire come soluzione temporanea in attesa che il problema venga risolto.

Puoi fare riferimento a questo thread alla risposta di Jaeger Amzallag:

Problema con l'app desktop OneDrive - Le cartelle condivise sono diventate collegamenti Web - Microsoft Community (thread in inglese, potrebbe essere necessario tradurlo)

Vedi anche questo thread:.

abbiamo risolto il collegamento a onedrive su esplora file - Microsoft Community (thread in inglese, potrebbe essere necessario tradurlo)

Mi dispiace per l'impatto su di te, ma non sono uno sviluppatore e posso solo fare del mio meglio per fornire alcune informazioni utili agli utenti e spero che il team di OneDrive rilasci presto una soluzione per il problema.

Spero che le informazioni di cui sopra possano aiutarti. Sentiti libero di inviare un messaggio se hai bisogno di ulteriore aiuto.

I miei migliori auguri

Aiden.C - MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft