Come è possibile un aumento di prezzo così eccessivo di One Drive?

Anonimo
2025-01-22T18:35:07+00:00

Salve.

Mi è comparso un messaggio appena ho aperto One drive in cui c’è scritto:

Modifica del prezzo imminente per il piano di Microsoft 365.

Il tuo piano Microsoft 365 personal - Mensile.

Nuovo prezzo 1000,00 € (ho scritto bene, mille). Prezzo corrente 7 euro.

A partire dalla prossima data di fatturazione dopo 20 febbraio 2025.

Per annullare nelle impostazioni di Play Store.

Mi date qualche spiegazione?Grazie in anticipo.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Altro | Windows

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Anonimo
2025-01-23T04:04:25+00:00

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Ciao, Gianluca Guida1

Grazie per aver sollevato le tue preoccupazioni nella community Microsoft.

La notifica ricevuta è un problema noto. La notifica ricevuta è un problema noto. Alcuni clienti potrebbero aver ricevuto notifiche errate di variazioni di prezzo durante l'utilizzo di Microsoft 365 Apps.Siamo consapevoli e stiamo lavorando per risolvere questo problema. Per i prezzi accurati, clicca qui.

Ci scusiamo per l'inconveniente causato. Per tutti gli utenti interessati, si consiglia di fare clic su "OK" e ignorare questa notifica, che non comporterà addebiti effettivi. Se ti è stato addebitato un addebito, ti assicuriamo che eventuali addebiti errati verranno rimborsati. Contatta il nostro supporto via chat come segue per rispondere alla richiesta di fatturazione del tuo account:

  • Vai su Contatti - https://support.microsoft.com/home/contact
  • Si prega di avere i tuoi problemi nella casella di ricerca lì. Ad esempio, fatture/tasse/rimborsi di abbonamenti, ecc.
  • Fare clic su Ottieni assistenza e quindi su Contatta il supporto tecnico.
  • Selezionare [Microsoft 365 e Office] o [Altri prodotti] nella scheda [Prodotti e servizi].
  • Selezionare [Gestisci il mio abbonamento] o un'opzione correlata nella scheda [Categorie].
  • Fare clic su [Conferma].
  • Seleziona [Chatta con un agente dell'assistenza.]

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, faccelo sapere. Siamo qui per aiutarti!

Migliori saluti.

Coco - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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