foglio excel non risponde

Question

Salve,

avrei bisogno di aiuto per il problema che segue.

Ho un file excel con 3 fogli che per brevità chiamerò 1, 2, 3.

Il foglio 1 funziona regolarmente e lo stesso vale per il foglio 3. Invece quando clikko nel foglio 2 non succede niente...per intenderci la cella cliccata non si attiva e di conseguenza non mi fa fare alcuna operazione.

Nel foglio 2 il cursore è a forma di croce come negli altri fogli.

Ho fatto una prova con tutti e tre i fogli contemporaneamente attivi: attivando per es. la cella A5 nel primo foglio ho trovato la cella A5 attiva anche nel terzo foglio mentre nel foglio 2 nessuna cella si è attivata.

C'è modo di risolvere questo problema che finora non si era mai presentato?

Con l'occasione chiedo pure se per caso qualcuno conosce qualche esperto di Excel che faccia interventi a domicilio, ovviamente a pagamento, sulla piazza di Roma.

In attesa, ringrazio sentitamente.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Andrea Perora,

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema con il foglio Excel che non risponde e capisco come ti senti.   

Nel corpo che hai menzionato che facendo clic sulla cella del foglio 2 non verrà attivato, controlla il foglio 2 nella parte inferiore di Excel, il pulsante destro del mouse per vedere se c'è un'impostazione "Proteggi foglio di lavoro", se c'è un'impostazione, annulla, dopo l'impostazione, non è possibile modificare il foglio 2.

Se non riesci a risolverlo, ecco alcuni suggerimenti.

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1.Provare a chiudere il componente aggiuntivo per Excel

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I passaggi sono i seguenti:

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Fare clic su File - Opzioni - Componenti aggiuntivi - Gestisci nell'angolo in alto a sinistra del documento Excel in Componenti aggiuntivi COM, quindi selezionare "Vai", deselezionare tutti i componenti aggiuntivi, fare clic su OK, quindi modificare la posizione gestita in componenti aggiuntivi EXCEL, quindi selezionare "Vai", deselezionare tutti i componenti aggiuntivi, riavviare Excel e visualizzare le prestazioni del problema.

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2.Correggi l'installazione di Excel

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I passaggi sono i seguenti:

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Apri il Pannello di controllo (premi Win + R per accedere al controllo e premi Invio).

Vai su Programmi > Programmi e funzionalità.

Trova Microsoft Office o Excel, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona Cambia.

Seleziona Correzione rapida o Riparazione online.

Correzione rapida: risolve automaticamente i problemi comuni e non influisce sui file.

Ripristino online: un ripristino più completo, ma richiede più tempo e potrebbe richiedere una reinstallazione di Office.

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3. Cancella i file temporanei di Excel

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I passaggi sono i seguenti:

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Premi Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

Immettere %temp% e premere Invio.

Una volta aperta la cartella Temp, elimina tutti i file in essa contenuti (si tratta di file temporanei e non influiranno sugli altri dati).

Riavvia Excel.

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Per risolvere al meglio il tuo problema, devo confermare il seguente messaggio.

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C'è una formula o un collegamento ipertestuale inserito in A5 del foglio 1 in Excel? Attiva A5 sul foglio 1, anche A5 sul foglio 3 è attivo, se c'è un messaggio di errore, in tal caso, puoi inviare uno screenshot del post di follow-up in modo che possiamo risolvere i problemi.

Per quanto riguarda il servizio in loco di esperti Excel nell'area di Roma che hai menzionato, il forum può fornire solo supporto tecnico di risposta online e non può fornire un servizio tecnico in loco nella regione corrispondente.

Migliori saluti

Gina-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Grazie per l'interessamento. Io non capisco cosa sia successo, il come e il perché ma ho appena provato a modificare il file e, diversamente da ieri sera, tutto funziona normalmente.

Quindi in realtà non hai dovuto seguire le istruzioni impartite. L'importante è che si sia risolto.

Per quanto riguarda la possibilità di un intervento a domicilio sarebbe una cosa davvero fantastica. Anche se la cosa espone a qualche rischio io potrei darti qui un indirizzo email o, al limite, anche il telefono fisso

Non è opportuno indicare in chiaro un indirizzo e-mail, magari mascheralo per poi cancellarlo appena lo acquisisco per poterti mettere in contatto con qualche esperto che posso conoscere nella piazza di Roma, altrimenti anche io non so come inviarti messaggi privati.

Ciao.

Answer 3

Senza poter visionare il file è molto difficile rispondere, dovresti condividerlo con OneDrive, controlla solo se è bloccato (Home ➡️ Formato).

Per interventi a domicilio ci sono diverse possibilità, per indirizzarti è necessario stabilire un contatto.

Ciao.

Eleuterio, buongiorno.

Grazie per l'interessamento. Io non capisco cosa sia successo, il come e il perché ma ho appena provato a modificare il file e, diversamente da ieri sera, tutto funziona normalmente.

Per quanto riguarda la possibilità di un intervento a domicilio sarebbe una cosa davvero fantastica. Anche se la cosa espone a qualche rischio io potrei darti qui un indirizzo email o, al limite, anche il telefono fisso...dimmi tu.

Ti ringrazio davvero tanto e aspetto di leggerti.

Buona giornata, ciao.

Answer 4

Senza poter visionare il file è molto difficile rispondere, dovresti condividerlo con OneDrive, controlla solo se è bloccato (Home ➡️ Formato).

Per interventi a domicilio ci sono diverse possibilità, per indirizzarti è necessario stabilire un contatto.

Ciao.