Vorrei comprare un notebook che ha in omaggio 1 anno di Microsoft 365, ma...

Question

...ho già l'abbonamento annuale alla versione Personal. E' possibile usufruire lo stesso della convenzione ad esempio al prossimo rinnovo annuale?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Stefano Spinnato

Benvenuto nella community Microsoft.

Come ha detto Enxo, se il regalo annuale di Microsoft 365 fornito con il tuo PC è un codice Product Key fornito con il tuo rivenditore OEM, puoi riscattarlo sul tuo account di abbonamento originale per estendere l'abbonamento per un anno. Fino a cinque anni di abbonamento.

In pratica, hai due opzioni principali:

1-> Riscatta subito per uno sconto gratuito. In questo caso, il tempo rimanente per l'attuale abbonamento a Microsoft 365 Personal verrà esteso di un anno. Gli anni gratuiti vengono utilizzati come app differita, non come periodo di abbonamento separato. Tuttavia, è importante notare che se il rivenditore OEM del tuo PC sceglie di regalare Microsoft 365 Family, il tipo di abbonamento è diverso, un abbonamento domestico di un anno potrebbe non sovrapporsi al tuo abbonamento personale. Si prega di fare riferimento a:

-<Passare tra abbonamenti di Microsoft 365 - Supporto tecnico Microsoft>

2-> Attendere la scadenza dell'abbonamento corrente. Se per il momento si desidera mantenere invariato l'abbonamento esistente, è possibile scegliere di posticipare l'offerta gratuita fino alla fine del periodo corrente, quando è possibile applicare l'offerta per iniziare un nuovo anno. Se il rivenditore OEM determina che questo riscatto di Microsoft 365 è integrato nel processo di configurazione guidata di attivazione del PC, potrebbe essere necessario notare se è necessario accedere al proprio account Microsoft. Se sei autorizzato ad accedere al tuo account Microsoft, dovresti essere in grado di riscattarlo sul tuo account.

Nota: in caso contrario, è necessario creare un nuovo account Microsoft per riscattarlo, ma tali risultati di riscatto si sovrapporranno all'abbonamento, quindi consultare il rivenditore OEM è la prima scelta.

Se si desidera usufruire dell'offerta gratuita senza influire sull'abbonamento corrente, è necessario attendere la scadenza dell'abbonamento prima di riscattare la nuova offerta. Supponiamo che questa nuova offerta venga distribuita sotto forma di codice Product Key.

Sentiti libero di farmi sapere se qualcosa non è chiaro, grazie!

Migliori saluti

Hannah.Z | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Buongiorno Stefano Spinnato,

credo che il problema, riguardi il venditore, non Microsoft. Parlane con il venditore del Notebook.

Saluti

Enxo