office 365 abbonamento procedura di attivazione non funziona

Question

Siamo alle solite, Chi paga e preso a calci nel sedere, i programmi ackerati vanno benissimo.

3 ore perse per niete, Mi collego al mio account, seleziono installa su questo pc, la procedura parte e office si installa, apro word ma mi dice che office deve essere attivato (gia' qui' microsoft dovrebbe vergognarsi), seleziono accedi, inserisco l'account di office 365, cambia schermata e microsoft comunica che verra inviato un codice all'account di posta ___@___.___ . Apro la posta ma nessun messaggio arriva, ripeto la procedura n volte ma niente da fare (la casella di posta funziona benissimo) . Ma vi siete bevuti il cervello?? Ma non vi vergognate a far impazzire chi vi paga fior di euro, Vergognatevi!!.

Answer 1

la casella ******@outlook.it riceve ed invia la posta. Per attivare office 365 abbonamento ilprogramma invia un codice alla casella di posta ******@outlook.it, in realta' non invia nessun codice.Microsoft assistenza ha risoltole prime due attivazioni con artifizi da giocoliere e io sono alla terza riattivazione (PERCHE OGNI TANTO OFFICE PRESENTA UN TRIANGOLO COL PUNTO ESCLAMATIVO ACCANTO ALL'ACCOUNT E VUOLE ESSERE RIATTIVATO) , una per pc, di office 365 ed ora sono punto e a capo: richiesta di accesso all'account invio codice a ******@outlook.it e codice che non arriva.Mi sa che stavolta mi procuro la versione crakkata anche se e' ridicolo, ma e' ancora piu'ridicolo restare a piedi nel bel mezzo di una presentazione perche'il programma pagato si blocca.

Answer 2

Buongiorno TenLod,

scusa se mi permetto un suggerimento. Sicuro che non sia un problema del tuo PC?

Saluti

Enxo

Answer 3

Ho un abbonamento a office 365, la logica direbbe che il prodotto dovrebbe comportarsi come dice lei ma non è così.

Ieri ho installato office 365 sul mio nuovo pc e lo ho fatto dal mio account di office 365 clikkando su installa su questo pc, alla fine della procedura mi ha chiesto, illogicamente, di essere attivato, ho assecondato la richiesta inserendo il nome dell'account di office, mi e' stato comunicato l'invio di un codice usa e getta sulla casella di posta indicata, codice mai arrivato ho ripetuto diverse volte la procedura senza successo, 3 ore perse (ho verificato la casella di posta e funzionava perfettamente) .

Oggi, tramite l'assistenza microsoft, ho inserito un secondo recapito di tipo telefonico e con quello sono riuscito a ricevere il benedetto codice ed a attivare il prodotto.

Sembra finita ma non è così, office verifica, periodicamente, tramite la connessione internet, la legalità del prodotto e se io non sono connesso compare prima il triangolo con il punto esclamativo vicino all'account (ci sono problemi con l'account) e poi si disattiva richiedendo la disconnessione e la riconnessione e questo nel bel mezzo di una riunione..

Per ben due volte su di un portatile che uso poco sono rimasto bloccato ed ho dovuto usare il computer di un amico con tutti i programmi rigorosamente crackati (immaginatevi la figura).

Non è possibile che microsoft causi questi gravi disservizi a chi paga, comprendo che debba proteggere il proprio software ma questo non è il modo specie quando, comunque, girano copie senza licenza perfettamente funzionanti.

Io non ho voglia di di impazzire o di restare senza prodotto nel bel mezzo di una riunione e se persisterete con questa politica mi dovrò "arrangiare" e, credetemi, la cosa è facilissima.

Sperando in una politica che stronchi, si, la pirateria ma lasci vivere i clienti che pagano, vi saluto.

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao TenLod,

Grazie per aver visitato la community Microsoft.

Sono consapevole che stai riscontrando problemi durante l'attivazione dell'applicazione di Office.

Se hai acquistato un abbonamento a Microsoft 365 dal sito Web ufficiale, dovrebbe essere collegato direttamente al tuo account senza richiedere una chiave per l'attivazione. Tuttavia, se hai acquistato una licenza perpetua come Office Home 2024, una chiave è effettivamente necessaria. Quale prodotto specifico hai acquistato?

Puoi prima accedere a account.microsoft.com/services con l'account Microsoft utilizzato per acquistare il prodotto e controllare lo stato dell'abbonamento, verificando se è stato accreditato e se la data di scadenza è in linea con le aspettative.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza per l'attivazione, puoi contattare il supporto chat online di Microsoft seguendo i passaggi in questo thread.

Spero che questo aiuti.

Migliori saluti

Jonathan Z - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft