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Salve, sono un tecnico specializzato e sono qui per richiedere aiutato da parte di microsoft in quanto ne tramite chat help desk e ne tramite la voce robotica mi e' impossibile ricevere aiuto.
Il mio cliente ha un account administrator per l'utilizzo di "POWER BI" il problema e che quando prova ad accedere, subito dopo la password gli chiede l'autenticazione tramite l'app di microsoft, ma la notifica non arriva in nessuna maniera sul telefonino che ha sempre usato.
Ho anche provato a disinstallare l'app e riconfigurarla, l'account rimane sempre collegato ma la notifica per accedere non arriva MAI!.
e' possibile in qualche maniera resettare l'autenticazione a due fattori?
c'è un telefono per parlare direttamente con una PERSONA FISICA di microsoft?
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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È possibile contattare solo con l'opzione di supporto telefonico.
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