Non riesco a sincronizzare one drive nonostante abbia aggiornato tutto. Internet wifi funziona ma mi continua a restituire lo stesso errore: Impossibile eseguire la sincronizzazionei

Question

Non riesco a sincronizzare one drive nonostante abbia aggiornato tutto. Internet wifi funziona ma mi continua a restituire lo stesso errore: Impossibile eseguire la sincronizzazionei

Anonimo

Non riesco a sincronizzare one drive nonostante abbia aggiornato tutto. Internet wifi funziona ma mi continua a restituire lo stesso errore: Impossibile eseguire la sincronizzazione quando è attiva la connessione a un Router Wi Fi

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2 risposte

Answer 1

Buongiorno.

Io ho lo stesso problema.

Onedrive non si aggiorna con Wifi, però si aggiorna correttamente con rete mobile.

La configurazione è corretta, wifi+rete mobile.

Ho provato con altra rete wifi e non funziona.

Sembra che il problema sia connesso solo all'uso di wifi.

Uso il backup delle foto anche su Google drive e quello funziona bene, quindi il problema è solo con Onedrive.

Ho un android Samsung S21 e un Samsung A40, stesso problema.

Answer 2

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Cara Giulia Sarti,

Ciao! Benvenuto nella community Microsoft. Sono lieto di poterti aiutare.

Sembra che quando usi OneDrive su Android, non puoi sincronizzarti quando sei connesso al Wi-Fi. Capisco come ti senti e farò del mio meglio per aiutarti.

Questo sembra un po' strano. Normalmente l'opzione presente in OneDrive è che non si sincronizzerà quando non è connesso al Wi-Fi, quindi è necessario modificarla per consentire la sincronizzazione su reti mobili.

Quali sono le impostazioni attuali delle opzioni? "Solo WIFI" o "WIFI e rete mobile"? Se utilizzi "Solo Wi-Fi", prova a passare a "WIFI e reti mobili" e guarda come va.

Inoltre, se ti disconnetti dal Wi-Fi, utilizza la rete mobile e attiva l'opzione per consentire la sincronizzazione tramite rete mobile. Si sincronizza correttamente?

Che marca di cellulare usi? Questo problema potrebbe anche essere correlato al produttore del telefono. Hai utilizzato qualche software proxy di rete? Ciò potrebbe causare modifiche alla tua rete.

Aspetto con ansia la tua risposta.

I miei migliori auguri

Pyke.D | Specialista del supporto della community Microsoft