office Home & Student 2016 - da ieri non mi apre più file word e exel

Question

ho regolare licenza di office Home & Student 2016 che fino ad ieri hanno sempre perfettamente funzionato, da iora però non riesco più ad aprire i file word ed exel, cosa devo fare ?

grazie e cordialità

zeno crosina

Answer 1

Prova a verificare che tutto il software Microsoft sia aggiornato ed in caso contrario aggiorna.

Se non risolvi con gli aggiornamenti potresti inoltre provare da Impostazioni -> App -> App installate ad eseguire "Ripristina..." ed eventualmente "Reimposta" nel caso ci fosse qualche problema con l'applicazione di Office.

Answer 2

Ciao, per cercare di capire meglio quale possa essere il problema potresti essere più dettagliata nel problema che ti da? Tipo se ti da un messaggio di errore in particolare oppure quale altro comportamento anomalo.

non mi dà nessun messaggio di errore solo che non mi si apre il file exel o word quando clicco sul file x aprirlo

Answer 3

Ciao, per cercare di capire meglio quale possa essere il problema potresti essere più dettagliata nel problema che ti da? Tipo se ti da un messaggio di errore in particolare oppure quale altro comportamento anomalo.