Cartella condivisa in OneDrive non più visibile in locale ma solo online

Question

Salve. Ho Office 365 con l'abbonamento per avere 1 Tb di spazio su OneDrive. Ho una cartella condivisa con una persona, precisamente la cartella è sul mio onedrive e le ho consentito l'accesso. Utilizziamo e lavoriamo insieme su questa cartella dal 2023 senza aver mai avuto problemi con nessuna operazione, ma da oggi la cartella non è più visibile sul suo pc e lei riesce ad accederci solo online. Ho provato a togliere e rimettere la condivisione ma senza alcun risultato. L'unica cosa che siamo riusciti a fare è che dal browser lei ha creato un collegamento della cartella condivsa sul suo onedrive, ma quando va ad aprirla si apre solo online e non in locale come fatto fino a ieri sera. Ho provato a cercare soluzioni online, ma molti dicono di selezionare la cartella condivisa e di cliccare su "sincronizza" il problema è che quel tasto non esiste, magari parlano di una versiona precedente perchè sulle nostre versione il tasto sincronizza non è presente come si vede nello screen qua sotto.

Ho letto anche che purtroppo questo problema è accaduto ad altre persone già un anno fa, ma la risposta data dal supporto è stata che il problema è conosciuto ma che non avete ancora trovato una soluzione.
Spero proprio che siate riusciti a trovare un fix al problema perchè lavorare sulla versione online è veramente penoso, specialmnete quando si tratta di lavorare su file di grandi dimensioni

Answer 1

Non trovo il modo di inviartelo con un messaggio privato, credo sia un sistema dedicato solo allo staff. Provo ad incollarlo qui sotto:

Il testo specifico della soluzione alternativa temporanea fornita di seguito è in inglese. Se necessario, è possibile utilizzare un software di traduzione delle immagini per visualizzarlo.

1-> Avvia il browser per accedere e accedere a OneDrive per il Web: onedrive.live.com Nella barra degli indirizzi, trova e copia il codice CID dopo cid= nel collegamento.  Come mostrato nell'immagine:

2-> Ora premi Windows + E apre Esplora file, fai clic con il pulsante destro del mouse su questo PC e seleziona Mappa unità di rete .

3-> Combinare il codice CID con l'indirizzo seguente per formare il percorso di montaggio per l'unità di rete OneDrive: codice https://d.docs.live.net/****>

4-> Esegue il mapping del contenuto di OneDrive direttamente all'unità di rete locale. Nella finestra popup, selezionare o inserire le seguenti informazioni, quindi fare clic su Fine:

5-> Selezionare una lettera di unità inutilizzata per una facile differenziazione e utilizzo. Qui viene utilizzata la lettera dell'unità Y

6-> Inserire il percorso di montaggio per l'unità di rete OneDrive.

7-> Seleziona "Riconnetti all'accesso" per montare automaticamente il disco di rete OneDrive quando accedi a Windows.

8-> Accedi al tuo account OneDrive nella finestra pop-up. Si tratta in genere della password per l'account Microsoft, come illustrato nella figura:

https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/cbeff80e-f265-482f-a9e6-65a9184d79ad?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/cbeff80e-f265-482f-a9e6-65a9184d79ad?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">9-> Se l'account Microsoft ha attivato la verifica in due passaggi, dovrai ottenere e utilizzare un'app Passwords quando accedi.Come ottenere e usare le password delle app - Supporto tecnico Microsoft

Come mostrato in questa schermata:

10-> Una volta effettuato l'accesso, sarai in grado di vedere l'unità di rete del tuo OneDrive in Esplora file.

11-> Per le cartelle condivise, verranno visualizzate anche in Esplora risorse come cartella effettiva anziché come URL, quindi ecco un confronto.

Cartelle nell'app OneDrive:

Cartelle mappate come unità di rete:

Spero che le informazioni di cui sopra possano aiutarti.

Answer 2

Potrei conoscere anche io quella soluzione individuata dalla comunità? Ho lo stesso problema ed è molto limitativo. Grazie.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Daniele Maffei ,

Grazie per aver visitato la community Microsoft.

Il problema delle scorciatoie delle cartelle condivise di OneDrive che vengono visualizzate come scorciatoie Internet rimane un problema noto presente da giugno 2024. Sfortunatamente, il problema è ancora in fase di risoluzione. Poiché non sono un membro del team di sviluppo di OneDrive, non posso fornirti una tempistica precisa per la correzione e, come te, non vedo l'ora che il problema venga risolto il prima possibile.

Nel frattempo, puoi ancora accedere ai file nelle cartelle condivise di OneDrive tramite un browser Web effettuando l'accesso onedrive.live.com. Inoltre, esiste una soluzione alternativa raccolta dalla comunità che potrebbe soddisfare le esigenze immediate di alcuni utenti. Fai clic sul pulsante nell'immagine qui sotto e fai riferimento alla soluzione che ho condiviso con te in un messaggio privato:

Grazie per la vostra comprensione.

Migliori saluti

Jonathan Z - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft