Risolvere i problemi relativi a OneDrive

Question

Salve, ho acquistato office pro plus lifetime,

volevo sapere perchè su onedrive ho ancora 5 giga e quando vado su office.com mi dice che devo abbonarmi.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Giuseppe Logiudice,

Benvenuto nella community Microsoft.

Penso che ci possa essere qualche malinteso qui, e devo chiarire: la licenza Office Professional Plus non fornisce l'archiviazione cloud di OneDrive. Quasi tutti i fornitori di cloud storage operano su abbonamento, poiché le risorse del server occupate dal cloud storage richiedono una manutenzione costante. La vendita di una parte delle risorse del server come parte di una licenza perpetua agli utenti è del tutto incoerente con gli interessi commerciali di base.

La licenza Office Professional Plus di cui sei in possesso ti consente di attivare le applicazioni della suite Office, ma non include l'archiviazione di OneDrive. Pertanto, in OneDrive, hai ancora i 5 GB di spazio di archiviazione cloud allocati agli account gratuiti. Di conseguenza, quando apri i documenti di Office tramite OneDrive, il sistema ti chiederà comunque di prendere in considerazione l'acquisto di un abbonamento a Microsoft 365.

Inoltre, Microsoft non vende mai licenze di Office Professional Plus a singoli utenti. Se hai acquistato la licenza da un sito Web di terze parti, tieni presente la potenziale pirateria e richiedi un rimborso tempestivo per evitare ulteriori perdite.

Infine, anche se  non posso aiutarti ulteriormente, spero che le informazioni che ho fornito ti aiutino a trovare una direzione migliore.

Lascerò aperta questa domanda nel caso in cui i nostri fantastici volontari abbiano idee per te.

Migliori saluti

Thomas C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft