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Come eliminare un doppio account

Anonimo
2025-03-19T10:55:37+00:00

Buongiorno, ho due account associati alla medesima email; il primo creato tempo fa e il secondo aziendale abbinato a Office365; vorrei eliminare il primo, ma non riesco a farlo perchè il portale dice di eliminare delle sottoscrizioni che non esistono. Grazie del supporto

Microsoft 365 e Office | Sottoscrizione, account, fatturazione | Per il lavoro | Altro

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-03-19T11:49:50+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Ciao Massimiliano Maggi,

    Buona Giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo felici di aiutarti!

    Leggo il tuo thread e ottengo alcune informazioni di base sul tuo scenario. Per comprendere e indagare meglio il tuo problema, potrei aver bisogno di alcune informazioni più dettagliate da parte tua in modo che tu possa restringere il problema nel modo giusto:

    • È possibile verificare se sono stati creati due utenti nel portale di Office 365?
    • Posso sapere se a entrambi gli utenti è stata assegnata una licenza attiva?
    • Gentilmente inviami quello screenshot per ulteriori analisi?

    Inizialmente, ho chiesto alcune informazioni in quanto non riuscivo a trovare alcune delle richieste richieste sopra nella descrizione del tuo caso, in modo da poter capire uno scenario più specifico per la tua situazione attuale. Se condividi le informazioni richieste sopra, ci aiuterai con ulteriori richieste.

    Attendo con ansia il tuo prossimo aggiornamento per ulteriori analisi. Grazie mille per la vostra collaborazione. Buona Giornata!

    Sinceramente

    Nafis Iqbal Shuvo

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