4 giorni che onedrive ricerca modifiche e non sincronizza cartelle

Question

Da 4 giorni onedrive è in modalità ricerca modifiche e non sincronizza completamente le cartelle per cui non vedo le modifiche apportate da un'altra componente/PC di windows family

Answer 1

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Ciao Lucia

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema con " Sincronizzazione di OneDrive e capisco come ti senti. Non preoccuparti, farò del mio meglio per aiutarti.

Secondo la tua descrizione, sembra che ci sia un problema con la sincronizzazione di OneDrive. Non preoccuparti, puoi provare a reimpostare OneDrive e ricollegare OneDrive. Entrambi i metodi sono per problemi di sincronizzazione e di solito possono risolvere il problema della mancata sincronizzazione:

Reimposta OneDrive

Fare riferimento al seguente articolo di supporto e seguire i passaggi per reimpostare l'app OneDrive:

Reimpostare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Se il problema persiste dopo il ripristino, continuare a provare le seguenti soluzioni.

Ricollegare OneDrive

Ricollegare OneDrive facendo riferimento al seguente articolo di supporto. Scollegare il computer e ricollegarlo a OneDrive può aiutare a risolvere alcuni problemi di sincronizzazione:

Scollegare e ricollegare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

Sentiti libero di condividere con me aggiornamenti su come stanno procedendo le cose dopo aver completato i passaggi di cui sopra. Se hai domande o hai bisogno di chiarimenti, non esitare a contattarmi. Vorrei fare del mio meglio per aiutarvi.

Spero che questi suggerimenti ti siano stati utili!

Migliori saluti

Adrian.C-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft