Problema file condivisi

Question

Salve, sto avendo un problema da questa mattina ovvero:

ho un file excel condiviso in rete che solitamente aprivo da due pc , di cui uno in sola lettura.

Da oggi se il file è aperto su uno dei due pc, non riesco ad aprirlo nemmeno in lettura (excel rimane in caricamento).

Poi una volta che chiudo il file sul pc e termino forzatamente excel (rimasto in caricamento), se provo a riaprirlo dal pc mi dice si è verificato un errore grave l'ultima volta che è stato aperto il file.

Da cosa può dipendere?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao FRANCESCO97

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema con " File condivisi " e capisco come ti senti. Non preoccuparti, farò del mio meglio per aiutarti.

Il problema che stai riscontrando potrebbe essere correlato al meccanismo di blocco dei file di Excel o alle impostazioni di condivisione della rete. Ecco le possibili cause e soluzioni:

Possibili cause:

• Conflitto di blocco dei file:
  • Excel genera file di blocco temporanei (ad esempio, ~$filename.xlsx) durante la condivisione di file. Se Excel viene chiuso forzatamente, il file di blocco potrebbe non essere rilasciato, impedendo ad altri utenti di accedervi.
  • La richiesta di "errore grave" si verifica in genere a causa di conflitti di file residui dovuti a una chiusura anomala.
• Problema relativo alle autorizzazioni di condivisione di rete:
  • Le impostazioni delle autorizzazioni della cartella condivisa potrebbero non essere configurate correttamente (ad esempio, conflitto di autorizzazioni di lettura/scrittura).
• Corruzione dei file:
  • La chiusura forzata di Excel può comportare il salvataggio non corretto del file, danneggiando la struttura del file.
• Modalità di collaborazione Excel non abilitata:
  • Se la funzione "Cartella di lavoro condivisa" integrata di Excel non viene utilizzata, la condivisione diretta dei file in rete può causare conflitti.

Soluzioni passo dopo passo:

1. Cancella i file di blocco residui:

• Vai alla cartella condivisa e controlla i file nascosti che iniziano con ~$ (ad esempio, ~$report.xlsx) ed elimina manualmente questi file temporanei.
• Percorso: Percorso del file condiviso → Visualizza → Seleziona "Elementi nascosti" → Elimina tutti i file ~$.

2. Forza il processo di rilascio di Excel:

• Assicurarsi che tutti i computer chiudano completamente Excel:
  • Finestre: Premere Ctrl + Shift + Esc per aprire Task Manager → terminare tutti i processi EXCEL.EXE.
  • Mac: Apri Monitoraggio Attività → forza l'uscita dai processi relativi a Excel.

3. Ripara il file Excel:

• Prova a utilizzare la funzione "Apri e ripara" di Excel per riparare il file:
  • Apri Excel → fai clic su "File" → "Apri" → seleziona il file condiviso.
  • Fai clic sulla freccia a discesa accanto al pulsante "Apri" → seleziona "Apri e ripara".

4. Controlla le autorizzazioni di condivisione:

• Assicurati che le autorizzazioni della cartella condivisa consentano almeno l'accesso in lettura a tutti gli utenti:
  • Finestre: Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella condivisa → scheda "Proprietà" → "Condivisione" → Controlla le autorizzazioni di condivisione.
  • Si consiglia di assegnare autorizzazioni di lettura/scrittura agli utenti collaborativi per evitare conflitti in modalità di sola lettura.

5. Utilizzare la funzione di collaborazione Excel:

• Abilita la funzionalità di cartella di lavoro condivisa integrata di Excel:
  • Apri il file in Excel → Fai clic sulla scheda "Revisione" → "Condividi cartella di lavoro".
  • Seleziona "Consenti modifiche da parte di più utenti contemporaneamente" → Salva e ricondividi il file.

6. Converti in collaborazione cloud:

• Migra il file su una piattaforma che supporta la collaborazione in tempo reale (ad esempio, Microsoft OneDrive) per evitare problemi di blocco della condivisione della rete locale.

7. Verificare la stabilità della rete:

• Assicurati che tutti i computer dispongano di una connessione di rete stabile per evitare problemi di rilascio dell'handle di file dovuti alla disconnessione dalla rete.

Misure preventive:

• Evita di chiudere forzatamente Excel: chiudi i file attraverso il normale processo.
• Esegui regolarmente il backup dei file: previeni la perdita di dati a causa del danneggiamento dei file.
• Usa il controllo della versione: conserva le versioni della cronologia dei file tramite servizi di archiviazione cloud (ad esempio, OneDrive).

Se il problema persiste, il file stesso potrebbe essere danneggiato. Puoi provare a copiare il contenuto in un nuovo file Excel o contattare servizi di recupero dati professionali per la riparazione.

Sentiti libero di condividere con me aggiornamenti su come stanno procedendo le cose dopo aver completato i passaggi di cui sopra. Se hai domande o hai bisogno di chiarimenti, non esitare a contattarmi. Vorrei fare del mio meglio per aiutarvi.

Migliori saluti

Adrian.C-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft