issue cameo p.point office 365

Question

Buonasera! ho problemi con il cameo di Power point.

Viene inserito regolarmente ed è presente durante la registrazione.

Quando vado a vedere il file in formato mp4 = il cameo, sfarfalla, si capovolge, insomma funziona male

Answer 1

AGGIUNGO ANCHE PER PRECISAZIONE CHE I SEGUENTI PUNTI:

1. Aggiorna il software Office 365 all'ultima versione per assicurarti di disporre delle correzioni di bug e dei miglioramenti più recenti.
2. Controlla i driver grafici del tuo computer e assicurati che siano aggiornati.
3. Prova a disabilitare eventuali componenti aggiuntivi non necessari in PowerPoint che potrebbero causare conflitti.
4. Durante la registrazione, assicurarsi che il computer disponga di risorse sufficienti (CPU, RAM) per gestire il processo di registrazione senza problemi.

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SONO STATI ESAMINATI ATTENTAMENTE PRIMA DI RISPONDERVI!

Answer 2

MA QUANDO NON SI VUOLE CAPIRE?

Ma volete essere precisi nelle risposte ora provo ad essere più chiaro visto che non capite o siete finti sordi:

• ho attivo un abbonamento office 365 family da anni (da anni sta per = lo rinnovo ogni anno)  , versione 2504  che corrisponde all’ultima versione di aggiornamento
• (questo vi è chiaro?????)
• account: ******@outlook.it

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HO UN PROBLEMA: con quale prodotto :

POWER POINT (QUESTO VI È CHIARO???????)

tipo di problema: cameo.

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Qual è il problema???

Info: registro video PARTENDO DA FILE PPTX  e li esporto  in formato mp4.

Quando li visiono:  che sta per “li guardo” (AVETE CAPITO ?? GUARDARE SINONIMO ESAMINARE)

Risultato: la mia immagine che sta per “cameo” = si capovolge.

QUANDO?

Al cambio della diapositiva, ora siete in grado di dare una risposta?

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Grazie per la risposta. Poiché ha lo stesso problema dopo aver eseguito tutti i possibili passaggi per la risoluzione dei problemi disponibili, sarebbe meglio contattare il supporto live per ulteriore assistenza.

Dovrai contattare un rappresentante Microsoft per telefono o chat seguendo i passaggi seguenti. Sono le uniche persone in Microsoft in grado di rispondere, indagare e aiutarti a risolvere il tuo problema. Se preferisci contattare i nostri team telefonici o di chat, puoi farlo seguendo il link sottostante:

 https://support.microsoft.com/home/contact?ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.outlook

Una volta aperto il link, procedi come segue:

(1) Fornisci una breve descrizione del tuo problema e fai clic su Ottieni aiuto.

(2) Fare clic su Contatta l'assistenza  nella parte inferiore dei risultati visualizzati.

(3) fare clic su Conferma dopo essersi assicurati con quale prodotto si è verificato un problema; e

(4) Infine, l'utente avrà la possibilità di contattare un rappresentante della chat di Office o di ricevere una chiamata da un rappresentante telefonico di Office.

Migliori saluti

Clifford B.

Moderatore della community Microsoft

Answer 4

il problema persiste

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Benvenuti nel forum della community Microsoft. Vi preghiamo di accettare i nostri più calorosi saluti e la più sincera speranza che tutto vada bene nonostante la situazione in cui vi trovate.

Sembra che tu stia riscontrando problemi con la funzione cameo di PowerPoint in Office 365. Per risolvere il problema dello sfarfallio e del capovolgimento nel file MP4 registrato, puoi provare i seguenti passaggi:

1. Aggiorna il software Office 365 all'ultima versione per assicurarti di disporre delle correzioni di bug e dei miglioramenti più recenti.
2. Controlla i driver grafici del tuo computer e assicurati che siano aggiornati.
3. Prova a disabilitare eventuali componenti aggiuntivi non necessari in PowerPoint che potrebbero causare conflitti.
4. Durante la registrazione, assicurarsi che il computer disponga di risorse sufficienti (CPU, RAM) per gestire il processo di registrazione senza problemi.
5. Se il problema persiste, puoi provare a registrare la presentazione utilizzando un software di registrazione dello schermo in alternativa.

Fammi sapere se questi passaggi aiutano a risolvere il problema o se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Spero che questo aiuti.

Migliori saluti

Clifford B.

Moderatore della community Microsoft