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Caro Raffaele Castaldi,
Grazie per averci contattato e per aver segnalato il problema con la funzione Trascrivi in Word.
In base alle informazioni fornite, dopo aver caricato il file audio e aver atteso il completamento dell'elaborazione, durante il trasferimento in Word viene visualizzata solo una piccola quantità di testo. Questo problema può essere causato da uno o più dei seguenti motivi:
- La qualità del file audio potrebbe essere scarsa o contenere molto rumore di fondo.
- Il formato del file audio non è supportato.
- La durata del file audio supera il limite del servizio.
- La connessione Internet è instabile durante il processo di trascrizione.
- La versione di Microsoft Word non è completamente aggiornata.
Per risolvere rapidamente il problema, prova a seguire i seguenti passaggi:
- Assicurati che il file audio sia chiaro e di buona qualità, in formato MP3, WAV o M4A.
- Dividi il file audio in segmenti più brevi e trascrivi ogni segmento separatamente.
- Verifica che la tua connessione Internet sia stabile durante il processo di trascrizione.
- Aggiorna Microsoft Word all'ultima versione.
Se desideri un supporto più dettagliato in merito a questo problema, puoi inviare una richiesta di supporto al nostro reparto di supporto: https://admin.microsoft.com/#/support/requests
Non vediamo l'ora di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Migliori saluti
Dustin-TP-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft
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