Non riesco a aprire tutti i file word come allegati all'email su Outlook 365

Question

Quando provo ad aprire un file word arrivato come allegato per email su Outlook 365 non si apre dando l'errore in foto allegata. Ho già provato a salvare il file sul Desktop e non si apre neanche così.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Giorgio,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community.

1. Disabilita la visualizzazione protetta in Word
   • Apri Word e vai su Opzioni > file > Centro protezione.
   • Fare clic su Impostazioni Centro protezione > Visualizzazione protetta.
   • Deseleziona Abilita visualizzazione protetta per gli allegati di Outlook e salva le modifiche.
2. Controlla le impostazioni degli allegati di Outlook
   • Apri Outlook, vai su Opzioni > file > Centro protezione.
   • Fare clic su Impostazioni Centro protezione > Gestione allegati e assicurarsi che gli allegati non siano bloccati.
3. Prova ad aprire in modalità provvisoria
   • Apri Outlook in modalità provvisoria premendo Win + R, digitando outlook.exe /safee premendo Invio.
   • Provare ad aprire nuovamente l'allegato.
4. Riparazione dell'installazione di Office
   • Vai su Pannello di controllo > Programmi > Microsoft Office.
   • Fare clic su Modifica > riparazione rapida per correggere eventuali file danneggiati.
5. Verifica la presenza di tipi di file bloccati
   • Alcuni tipi di file sono bloccati da Outlook. Puoi controllare l'elenco degli allegati bloccati di Microsoft per vedere se il tuo tipo di file è limitato.
6. Prova un altro client di posta elettronica
   • Se possibile, inoltra l'e-mail a un altro account e prova ad aprire l'allegato in un altro client di posta elettronica.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Giorgio,

Grazie per aver postato la tua domanda in questo forum. Secondo il tuo post, a quanto ho capito, stai riscontrando problemi nell'apertura dei file Word allegati alle e-mail in Outlook 365. Il messaggio di errore fornito indica un problema con le impostazioni di associazione dei file sul computer. Per risolvere questo problema, puoi provare i seguenti passaggi:

• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file di Word che stai tentando di aprire e seleziona "Apri con" > "Scegli un'altra app".
• Seleziona Microsoft Word dall'elenco delle app disponibili e assicurati di selezionare la casella che dice "Usa sempre questa app per aprire .docx file".
• Fare clic su OK per salvare le modifiche, quindi provare ad aprire nuovamente il file di Word da Outlook 365.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario ripristinare l'installazione di Microsoft Office accedendo a Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità, selezionando Microsoft Office dall'elenco e scegliendo l'opzione Ripara.

Si prega di seguire il link sottostante per ulteriore assistenza.

Risolvere i problemi relativi agli allegati in Outlook per Windows - Supporto tecnico Microsoft

Una volta risolto tutto, sentiti libero di contrassegnare questa risoluzione come risposta e utile. In caso contrario, per favore fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti. SinceramenteParo_7276 || Specialista del supporto della community Microsoft