Help me troubleshoot OneDrive sync issues

Question

Ho un accont microdoft 365. non riesco a sincronizzare one drive installato sul mio pc con quello in clooud. ho provato a rimuovere i dispositivi collegati e poi a ripristinare one drive a ieri ma continua a on essere sincronizzato e non vedo da nessuna parte un pulsante "sincronizza"

Allego qui sotto la schermata one drive colud e quella sul mio pc

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao dante di stefano**,**

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando un problema con la sincronizzazione di OneDrive sul tuo PC, in cui non sei in grado di sincronizzare la tua cartella OneDrive locale con il cloud. Hai già provato a rimuovere i dispositivi connessi e a ripristinare OneDrive a uno stato precedente, ma il problema persiste e non riesci a trovare il pulsante di sincronizzazione.

Per assisterti meglio, potresti aiutarmi con qualche dettaglio aggiuntivo?

• Hai effettuato l'accesso all'account Microsoft corretto (quello associato all'abbonamento a Office 365) su OneDrive?
• Hai notato messaggi di errore o codici durante il tentativo di sincronizzazione?
• Ci sono file o cartelle specifici che non vengono sincronizzati o sono tutti file?
• Il problema si verifica anche su altri dispositivi o solo su questo PC specifico?

Nel frattempo, ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che potrebbero risolvere il problema:

1. Controlla lo stato di OneDrive
   • Assicurati che OneDrive sia in esecuzione. Se non è visibile nella barra delle applicazioni, prova a cercare "OneDrive" nel menu Start e ad avviarlo manualmente.
2. Assicurati che OneDrive sia collegato al tuo account
   • Verifica di aver effettuato l'accesso con l'account Microsoft corretto. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni, vai su Impostazioni e assicurati che l'account corretto sia connesso nella scheda Account .
3. Reimposta OneDrive
   • Puoi reimpostare OneDrive se si verifica un problema con la sincronizzazione:
   • Si prega di fare riferimento a questo link a questo link per ripristinare OneDrive; Reimpostare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft
4. Controlla gli aggiornamenti
   • Assicurati che sia Windows che l'app OneDrive siano aggiornati. A volte, gli aggiornamenti possono risolvere i problemi di sincronizzazione.
5. Ricollegare l'account OneDrive
   • Se la sincronizzazione continua a non funzionare, potrebbe essere necessario scollegare e ricollegare l'account OneDrive. Puoi farlo andando alla scheda Impostazioni e selezionando Scollega questo PC.

Fatemi sapere come va o se avete bisogno di ulteriore aiuto!

I miei migliori auguri
Nato-Benedetto | Supporto della community Microsoft

Answer 2

Problema Risolto!

Grazie mille per la velocità e la competenza.

dante