Trovare file di OneDrive

Question

Trovare file di OneDrive

Anonimo

Non funziona la funzione cerca in Onedrive sia app che web. Funziona invece sul pc tramite windows search.
Quando cerco qualsiasi file mi dice che la cartella è vuota.

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

1 risposta

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Alexander L3165

Benvenuto nella community Microsoft.

Quello che sto cercando di spiegare è che il problema non riguarda la cartella OneDrive, ma il servizio di ricerca OneDrive.

Il problema che OneDrive non è in grado di recuperare il percorso del file (la barra di ricerca di OneDrive non funziona) che hai descritto è uno dei principali problemi che si sono verificati di recente. Abbiamo ricevuto feedback su questo problema da utenti di tutto il mondo. Questo problema è attualmente in fase di analisi e si verifica con OneDrive Web e OneDrive per dispositivi mobili per determinati utenti. Il team di sviluppo ha dichiarato che si tratta di un problema temporaneo e che verrà risolto il prima possibile. Ci scusiamo profondamente per gli eventuali disagi che ciò potrebbe causare e vi ringraziamo per la vostra pazienza.

Microsoft Communities è una community di discussione tecnica, quindi non ci occupiamo di aspetti correlati allo sviluppo, ma abbiamo trovato un canale in cui è possibile segnalare e inviare feedback su questo problema. Questo canale viene aperto dal team di OneDrive.

Puoi fare uno screenshot del problema e inviare il tuo feedback tramite il link fornito di seguito. Collegamento a OneDrive (live.com)

Solo in questo modo possono comprendere appieno il grande stato del problema, organizzare i vari sintomi del problema che devono affrontare e trovare una soluzione più completa.

Prima di attendere che il problema venga risolto, puoi provare i seguenti metodi alternativi:

Alcuni utenti segnalano che le soluzioni alternative seguenti si applicano durante la ricerca di foto di OneDrive, ma si applicano solo a OneDrive Web. Sostituisci 'TestMyTagsPlease' 'https://photos.onedrive.com/explore/things/thing?id=testmytagsplease' con il tag.

▲ Terremo d'occhio i problemi in questo thread di risposta e forniremo gli ultimi progressi su questioni correlate il prima possibile.

Allen L- MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft