Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive

Question

Sono diversi giorni che Onedrive mi da problemi di sincronizzazione, prevalentemente per la cartella Vault personale.

Ad esempio, in una cartella di Vault, se la apro dal notebook mi mostra tutti i file pdf che dovrebbero esserci dentro, ma se la apro direttamente online la vedo vuota.

Inoltre, in parecchie cartelle di Vault oggi ho trovato file duplicati con estensione finale Marco-notebook (il pc da cui scrivo ora), oppure Marco-PC-2022 che è il pc dell'ufficio.

Parecchi di questi file li ho rinominati manualmente eliminando i doppioni, ma ancora non riesco a capire come e perchè li abbia creati, considerando che la cartella Vault risiede solo su cloud e per accedervi è necessario autenticarsi e vi accedo o dal pc ufficio o dal notebook, praticamente mai insieme, tranne oggi quando ho scoperto questo problema.

Altra cosa, vedo che, in questi giorni, Onedrive elabora migliaia di modifiche, come nello screen shot allegato scattato nel momento in cui scrivo, ben superiori alle modifiche che io posso apportare giornalmente ai file salvati.

Ieri ad esempio sincronizzava qualcosa come circa 150.000 modifiche! Che non c'è modo di sapere cosa stia sincronizzando.

Grazie per il supporto.

Answer 1

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Ciao

Benvenuti nella community di Microsoft Windows. Spero che tu stia bene.Mi dispiace molto che tu stia riscontrando problemi con OneDrive. Capisco quanto possa essere frustrante questa situazione e voglio assicurarvi che faremo del nostro meglio per guidarvi.

La prima cosa che vogliamo suggerire è che devi riparare OneDrive, quindi segui i passaggi indicati di seguito.

• Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni digitare Pannello di controllo e nei risultati selezionare Pannello di controllo.
• Seleziona Programmi> Programmi e risorse .
• Fai clic con il pulsante destro del mouse su OneDrive per risolvere il problema e seleziona Ripara.

e se non funziona, correggi l'app OneDrive, il link è fornito di seguito per la risoluzione dei problemi:Risolvere i problemi di sincronizzazione di OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

E se il passaggio precedente non funziona, passiamo al metodo di scollegamento e ricollegamento. Ti ho fornito un link dove puoi facilmente fare questo passaggio:

Scollegare e ricollegare OneDrive - Supporto tecnico Microsoft

e se non funziona dopo averlo eseguito, è necessario reinstallare l'app OneDrive, disinstallare OneDrive per questo, riavviare il computer e scaricare l'ultima versione dal sito Web di Microsoft. Di seguito abbiamo fornito le istruzioni e i link per scaricare l'app OneDrive.

1. Apri Impostazioni : premi Win + I per aprire il menu Impostazioni.
2. Vai su App – Fai clic su App > App installate (o App e funzionalità nelle versioni precedenti).
3. Trova OneDrive : scorri verso il basso per trovare Microsoft OneDrive.
4. Disinstalla : fare clic su di esso e selezionare Disinstalla per confermare.

Questo programma può anche essere rimosso dal Pannello di controllo. I passaggi sono i seguenti:

1. Apri il Pannello di controllo: premi Win + R, digita e premi Invio.
2. Vai su Programmi : fai clic su Programmi > Programmi e funzionalità.
3. Trova l'app : scorri l'elenco per trovare l'app che desideri rimuovere.
4. Disinstalla : fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app e seleziona Disinstalla o Disinstalla/Modifica.
5. Segui le istruzioni : alcune app potrebbero avere una procedura guidata di disinstallazione. Segui le istruzioni.

Successivamente, è necessario installare l'app dal link sottostante.Scaricare l'app OneDrive per PC, Mac, Android o iOS - Microsoft OneDriveSperiamo che il problema venga risolto presto e, se hai bisogno di ulteriore aiuto, siamo qui per aiutarti!