Richiesta di autenticazione in Microsoft Authenticator

Question

Ho ricevuto una notifica sul mio Samsung Galaxy S24 sul quale ho installato Microsoft Authenticator. La notifica è la seguente:

Titolo: "Sign-in required for ******@gmail.com"

Messaggio: "There was a change to one of your accounts. Sign-in now to review and approve it."

Ho cliccato sulla notifica e ho autorizzato tramite impronta digitale. Non riesco a capire a quali account si riferisse la notifica e temo che uno dei miei account è compromesso.

Answer 1

Purtroppo non vedo attività sospette, di conseguenza non riesco ad identificare chi ha generato la notifica. Sarebbe possibile aprire un ticket per verificare attraverso i log backend?

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Grazie per il tuo follow-up.

Anche se non ho accesso ai log di back-end per verificare direttamente cosa ha attivato la notifica, puoi comunque ottenere informazioni preziose controllando l'attività del tuo account Microsoft. Verranno visualizzati tutti gli accessi recenti o le modifiche alla sicurezza nel momento in cui hai ricevuto la notifica.

Cercare eventuali voci che corrispondono al timestamp dell'avviso. Questo è il modo migliore per identificare cosa l'ha scatenata. Se tutto ti sembra familiare, potrebbe essere stato un controllo di sicurezza di routine. In caso contrario, hai già preso le misure giuste proteggendo il tuo account.

Answer 3

E' possibile verificare, eventualmente tramite l'apertura di un ticket, cosa ha generato l'invio della notifica? Dispongo dell'orario di ricezione e del contenuto della notifica.

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Simone,

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Hai menzionato di aver ricevuto una notifica sul tuo Samsung Galaxy S24 da Microsoft Authenticator che afferma:

Titolo: "Accesso richiesto per ******@gmail.com"

Messaggio: "C'è stata una modifica a uno dei tuoi account. Accedi ora per esaminarlo e approvarlo.

Hai quindi toccato la notifica e ti sei autenticato utilizzando la tua impronta digitale, ma non sei sicuro a quale account si riferisse la notifica e sei comprensibilmente preoccupato per potenziali attività non autorizzate.

Per chiarire, questo tipo di notifica viene in genere visualizzato quando si verifica un tentativo di modifica o di accesso che coinvolge un account Microsoft associato all'indirizzo di posta elettronica visualizzato. Potrebbe essere innescato da:

1. Modifica della password o delle impostazioni di sicurezza
2. Un nuovo accesso da un dispositivo o da una posizione sconosciuta
3. Una richiesta di autenticazione a due fattori (2FA)

Approvando la richiesta con l'impronta digitale, hai effettivamente autorizzato l'azione anche se i dettagli non erano immediatamente chiari. Sebbene l'approvazione biometrica sia sicura, è importante verificare il contesto di tali richieste prima di approvarle.

Ti suggerirò di eseguire immediatamente i passaggi seguenti:

1. Esaminare l'attività dell'account Microsoft
    Visita https://account.live.com/activity e accedi con l'account Microsoft interessato. Questa pagina mostra gli accessi recenti e gli eventi relativi alla sicurezza. Cerca tutto ciò che non ti è familiare.
2. Proteggi il tuo account
   Se noti attività sospette:
   • Cambia immediatamente la password del tuo account Microsoft.
   • Rimuovi tutti i dispositivi non riconosciuti dal tuo account.
   • Revoca le password dell'app o l'accesso di terze parti, se necessario.
3. Abilita sicurezza aggiuntiva (se non è già abilitata)
   • Assicurati che la verifica in due passaggi sia attivata: https://account.live.com/proofs/Manage
   • Prendi in considerazione la possibilità di impostare un'e-mail e un numero di telefono per il recupero per una maggiore protezione.

I miei migliori auguri

Pietro | Supporto della community Microsoft