problema con Family365, prima non riuscivo a condividere office, ora lo spazio

Question

Sono nuovamente a segnalare un problema con family 365 se alcuni giorni fa improvvisamente non riuscivo più a condividere Office con la famiglia ora improvvisamente un account dove abbiamo parecchi documenti anche importanti comuni risulta essere attivo 1Tera risulta dalla mia console di controllo condiviso, ma controllando su onedrive condiviso non c'è lo spazio solo i canonici 5GB, sono corso a fare il salvataggio nella speranza di non aver perso dati,
microsoft che c**** stai combinando.
Prima sono corso ad attivare altri utenti per via del problema url (scrarica e ricarica GB di dati)
poi il problema Office (per fortuna "rapidamente") risolto,

ora lo spazio non riconosciuto..
Sto veramente pensando ad alternative...

dalla mia console tutto ok, infatti se provo a arrestare la condivisione mi avvisa che lo spazio memoria sarà ridotto!!!

ma in onedrive utente:

e quindi:

e ovviamente:

Answer 1

mi hanno passato al reparto fatturazione, ma dalle 7:57 che aspetto una risposta...

Answer 2

Buonasera Marco,

utilizza il link diretto per contattare il supporto Microsoft

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2267912****

Sandro

Answer 3

da https://portal.office.com/servicestatus

risulta tutto a posto, a differenza del problema di office, e questo mi spaventa molto!!!